الشركة أقرّت بوجود خطأ غير مقصود ويجري تعديله

فوجئ سكان مركز أم العراد التابع لمحافظة الأحساء بصدور فواتير استهلاك الكهرباء بمبالغ مضاعفة مما حدا بهم لمراجعة مكتب المشتركين في بقيق للاستفسار عن هذه الزيادة، التي علموا أنها بسبب خطأ غير مقصود.
وقال المواطن فرج العرجاني: إن فاتورة منزلي تصدر كل ثلاثة أشهر بمعدل معقول إلى حدٍ ما، ولكن الفاتورة الأخيرة جاءتني مضاعفة، وبسؤال جاري جابر المري، عن فاتورته بادرني بنفس الشكوى فذهبنا إلى مكتب الشركة الذي يبعد عن مقر السكن مائة كيلو متر، وعندما دخلنا لمكتب الشركة التقينا بأحد الجيران، وهو يشتكي من نفس المشكلة، وقد أفادنا الموظف المختص في المكتب بوجود خطأ حسابي للشرائح وعدد الأيام، وطمأننا أن الفواتير ستخفض إلى 40% عند السداد.
من جانبه أوضح مدير المشتركين بمكتب الشركة في بقيق عبدالله الغانم ل»الشرق»، أن الخطأ وارد وسيتم التعديل لكافة مشتركي مركز أم العراد، وأنه سيتم إشعارهم من خلال الرسائل النصية، مع محاسبة المقصر، مضيفاً أن الشركة تأسف لهذا الخطأ غير المقصود.
وبيّن أن من سدد قيمة فاتورته ولم يعلم بالخطأ فسوف يتم رصد المبلغ الزائد وخصمه من الفواتير المقبلة.