نفى مدير العلاقات والإعلام والتوعية الصحية بحفر الباطن عبدالعزيز بن عبدالله العنزي تقدم أي مراجع لمركز صحي السليمانية بشكوى شفهية أو رسمية بخصوص تأخر الطبيب نصف ساعة كما ورد في الخبر المنشور بتاريخ 09/06/1433ه، في العدد رقم 148، تحت عنوان «مراجعو مركز صحي سليمانية حفر الباطن ينتظرون الطبيب نصف ساعة». وقال إنه في نفس اليوم في الساعة الثامنة صباحاً حضر مدير إدارة المتابعة إلى نفس المركز لمهمة رسمية والوقوف على سير العمل، حيث أفاد أن العاملين كانوا على رأس العمل من الساعة الثامنة صباحاً. و»الشرق» بدورها تؤكد أن أحد المراجعين، بزيع الفراج، حضر إلى المركز وانتظر لأكثر من نصف ساعة دون وجود الطبيب، ولا أي مسؤول من الشؤون الصحية، مضيفاً أنه كان متوجها لعمله ولم يتقدم بشكوى لأنه يعلم طول الإجراءات التي ستصاحبها، وهو على استعداد لمقابلة أي مسؤول من الصحة وتقديم أي شكوى بذلك لتأكيد الأمر، وتأكيد أنه راجع ذلك المركز ولم يجد الطبيب لأكثر من نصف ساعة. وكانت «الشرق» قد طالبت الناطق الإعلامي لصحة حفر الباطن بالرد على الشكوى التي تقدم بها المواطن عبر الصحيفة، وأفاد أنه لم ترده أية شكاوى من المواطنين.