سجّل عدد من حجاج بيت الله الحرام إعجابهم بالمستوى المتميز للخدمات المقدمة لهم منذ وصولهم إلى منافذ المملكة حتى وصولهم إلى مكةالمكرمة وما لمسوه من حسن استقبال وكرم ضيافة وخدمات وتسهيلات وما شاهدوه من مشاريع ضخمة خاصة التوسعات المباركة في المسجد الحرام وغيرها من المشاريع. ورفع الحجاج شكرهم لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين وسمو ولي ولي العهد على ما يقدمونه لضيوف الرحمن خلال موسم حج هذا العام من تسهيلات وخدمات. ووصفوا في تصريحات لوكالة الأنباء السعودية المشاريع المنفذة في المشاعر المقدسة ومكةالمكرمة بأنها مشاريع تدل على اهتمام قادة المملكة بقاصدي الحرمين الشريفين وحرصهم على توفير أفضل الخدمات لهم. وعبّر عدد من الحجاج من جمهورية السودان التقت بهم «واس» في المنطقة المركزية المحيطة بالمسجد الحرام بعد فراغهم من طواف القدوم، عن سرورهم وسعادتهم لما لمسوه في هذه البلاد الطاهرة من جهود مبذولة في خدمتهم وتسهيل جميع أمورهم منذ قدومهم حتى استقرارهم في السكن المخصص لهم. وأبدى بديع أبو الحاج من المغرب إعجابه بالإنجازات الضخمة التي نفذت في المشاعر المقدسة التي قام بزيارتها قبل ذلك ومن أبرزها مشروع منشأة الجمرات ومشروع قطار المشاعر المقدسة ومشاريع الطرق والأنفاق والجسور، واصفاً مشروع توسعة المسجد الحرام وساحاته بأنه أضخم توسعة في التاريخ الإسلامي الحديث. وأشاد إسماعيل حامد الشرقاوي من مصر بالخدمات الجليلة التي لمسوها منذ أن وطأت أقدامهم هذه الأراضي المباركة من خلال تيسير وتسهيل الإجراءات كافة، وتجهيز كل المرافق التي ستساعدهم على أداء فرائضهم بكل يسر وطمأنينة. وقال سميح أبو جابر من فلسطين: «إن ما قدمه خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز لحجاج بيت الله الحرام يفوق الوصف». كما وصفت بدرية أحمد عبدالله من مصر الخدمات التي قدمت لهم منذ وصولهم إلى أراضي المملكة بأنها خدمات متكاملة من جميع الجوانب. وقالت فطيمة من الجزائر: «لقد قدمنا إلى مكةالمكرمة ورأينا الجهود المباركة التي سخرتها المملكة وقيادتها خاصة التوسعات المباركة في المسجد الحرام»، مشيدة بتنوع الخدمات المقدمة والرقي في التعامل مع الحجاج من المسؤولين كافة. وأعرب حمود الجاسم من دولة الكويت عن شكره وتقديره لخادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين وسمو ولي ولي العهد على الجهود المبذولة وقال: «لمسنا منذ قدومنا فرقاً شاسعاً في نوعية الخدمات والتسهيلات والمشاريع، التي تتطور وتتقدم عاماً بعد عام في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة». ونوه عبدالله مختار محمد من نيجيريا بحكومة وشعب المملكة على ما قدموه من رعاية شاملة وخدمات جليلة متكاملة للحرمين الشريفين، وما سخروه من إمكانات وطاقات بشرية وآلية لخدمتهم وراحتهم وتيسير رحلة الحج عليهم، وذلك منذ وصولهم إلى الديار المقدسة. وأشاد الشابي من تونس بالخدمات التي تقدمها حكومة المملكة لضيوف الرحمن وحرصها في كل عام على تقديم المزيد منها إضافة إلى الإمكانات وتنفيذ المشاريع الحيوية والعملاقة في مكةالمكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، ومن أبرزها توسعة صحن المطاف ومنشأة جسر الجمرات والقطار.