كشف مدير الشؤون الصحية في المنطقة الشرقية، الدكتور طارق السالم، أن قسم الرقابة يعمل وفق الأنظمة المعمول بها في وزارة الصحة، وأن الموظفين يعملون على تحقيق أعلى درجة من عملهم، وذلك من خلال الجولات التفتيشية في المستشفيات والمراكز الصحية، والتأكد من التزام المستشفيات الخاصة بنظام المؤسسات الصحية الخاصة ولائحته التنفيذية، ومراقبة مستوى الجودة النوعية في المستشفيات. وبيّن السالم أنه يتم التأكد من أن جميع الكوادر الفنية من الأطباء والفنيين والتمريض لهم تراخيص مزاولة مهنة نظامية، وسارية المفعول، إضافة للتأكد من ممارسة أي منهم لعمله في المستشفى بدون ترخيص نظامي، علاوة على ذلك التأكد من تأمين جميع الأجهزة الطبية والمعدات في المستشفى، وأنها تعمل بصورة جيدة، لافتاً إلى أنه دائماً نراقب مستوى الأداء المهني للأطباء، من خلال الاطلاع على الملفات الطبية للمرضى، من حيث مناسبة التشخيص والعلاج لحالة كل مريض. وأشار السالم إلى أنه من يخالف الأنظمة التي نصت عليها وزارة الصحة، تتم إحالة المؤسسات الصحية المخالفة إلى الجهة المختصة في المديرية، في حال وجود مخالفات لاتخاذ اللازم حيالها حسب النظام، مؤكداً أن المديرية لا تتهاون مع من يخالف الأنظمة أو حتى أوقع أخطاء طبية، وأضاف السالم أن الهيئة الصحية الشرعية للمؤسسات الطبية الخاصة القاضية بمعاقبة أحد المستشفيات في الدمام، بإغلاقه لمدة 15 يوماً، يوم أمس الأول، هذه دليل كبير على أن الوزارة لا تقبل أي تهاون أو مجازفة بصحة المواطنين والمقيمين مهما كانت الأسباب، وذلك حرصاً من الوزارة على الحفاظ على صحة وسلامة المرضى، والاهتمام بتجويد الخدمات الصحية المقدمة من القطاع الخاص، مضيفاً أننا نتعامل مع آليات التعامل المتعلقة بشكوى الأخطاء الطبية التي تتطلب التحقق الدقيق، والتحقيق وطلب الملف الطبي للمريض، وجمع التقريرات اللازمة التي تخص المريض، ويتم استدعاؤه في حالة عدم وضوح أمر ما، ثم تعرض تلك الوثائق على لجان فنية مختصة، وتتولى الجهة المختصة البت في الموضوع. ومن ضمن الإجراءات النظامية اللازمة في التعامل مع الشكاوى الأخطاء الطبية وغيرها المحالة لإدارة المتابعة الفنية، فهي تتمثل في عدة بنود يتم التعامل معها حسب ما تقتضيه الشكوى المقدمة.