أكد شركة يونيليفر المالكة لمصنع ليبتون في جبل علي في دبي الذي ينتج جميع كميات الشاي التي توزع في المنطقة خلو منتجاتها من أي شوائب أو أجسام غريبة وذلك بعد انتشار مقطع فيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي في الشرق الأوسط يسيء لعلامة ليبتون التجارية، حيث ادعت بعض هذه المقاطع وجود مواد غريبة داخل أكياس شاي ليبتون على شكل حبوب دواء أو ما شابه. كإجراء وقائي أصدر جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية أوامره بعمل تحقيق، متضمنا فحصا دقيقا لمنتجات ليبتون، وأصدر بناءً على ذلك بياناً في 17 أغسطس 2014، يؤكد خلو منتجات ليبتون من أي شوائب أو أجسام غريبة في جميع أصناف أكياس شاي ليبتون، كما أكدت الشركة انه يجري التحقيق حاليا في القضية من قبل السلطات في المملكة. هذا وتعد ليبتون العلامة التجارية الرائدة في المنطقة في مجال إنتاج الشاي، وهي تتبع -حفاظاً على هذه المكانة- سياسات صارمة في مجال مراقبة الجودة، تضمن تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائها على الدوام، ويعد مصنع ليبتون في جبل علي في دبي - والذي ينتج جميع كميات الشاي التي توزع في المنطقة- ثاني أكبر مصنع شاي تمتلكه مجموعة يونيليفر في العالم، كما أنه يحتوي أحدث الآلات والمعدات في هذا المجال على الإطلاق، ويتبع سياسات صارمة ودقيقة في مجال مراقبة الجودة. كما حصل المصنع على عدد من الشهادات العالمية تقديراً لسياسات الجودة المتبعة فيه، بالإضافة إلى جائزة الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم للأعمال، التي حصل عليها المصنع مرتين في عامي 2008 و 2014 تقديراً لأدائه وجودة عملياته. وأضافت الشركة انها واثقة كل الثقة من خلو منتجاتها من أية مواد غريبة، واستحالة حدوث ذلك أثناء عمليات الإنتاج.