تشهد صالات جوازات جدة أعداداً متزايدة من المواطنين الذين يفدون لتجديد جوازات السفر، خاصة مع اقتراب إجازة عيد الفطر، وإجازات المدارس التي تمتد إلى نهاية شهر شوال، حيث يصل عدد المراجعين الذين يتوافدون على المقر الرئيسي في حي الرحاب إلى ضعف العدد في الأيام التي سبقت شهر رمضان رغم قصر ساعات الدوام في رمضان. وفي حديث إلى "الرياض"، أوضح مدير جوازات منطقة مكةالمكرمة العميد خلف الله الطويرقي أن العمل يمتد في الغالب بعد نهاية الدوام الرسمي الذي ينتهي الساعة الثالثة ليواصل الموظفون العمل إلى الساعة الخامسة يومياً، ليتمكن منسوبو الجوازات من إنهاء معاملات المراجعين، وعدم تأخير معاملات إلى اليوم التالي. ودعا العميد الطويرقي المواطنين المبادرة بتجديد جوازات السفر قبل السفر بمدة كافية، حرصاً على وقتهم وتخفيفاً للضغط على موظفي الجوازات، كما ناشد مراجعي الجوازات من المواطنين إلى التقيد بالمواعيد التي يتم حجزها عبر نظام أبشر والحضور في الموعد المحدد بعد اصطحاب الأوراق المطلوبة، منوهاً إلى توافد الكثير من المراجعين دون موعد مسبق، مشيراً إلى أن الكثير من أصحاب الظروف وكبار السن يتم استثناؤهم تقديراً لوضعهم الذين يأتون دون حجز موعد. ولفت العميد الطويرقي إلى الضغط الكبير على الأقسام الرئيسية التي تخص الأفراد، رغم تخصيص أكثر من مقر للجوازات في المولات التجارية، مطالباً المقيمين التوجه لها بدلا من مقر الكندرة الذي يشهد ازدحاماً شديداً، ولفت إلى أن الإحصائيات التي ترد من تلك المراكز تظهر توجه غالبية المراجعين للمركز الرئيسي. وقال إن إدارة الجوازات سعت جاهدة لفتح فروع في مواقع متعددة وتوفير كافة الخدمات بها في مواقع متعددة من مدينة جدة، للتسهيل على المراجعين، وتخفيف الازدحام على المقار الرئيسية. إلى ذلك فقد نوه العميد الطويرقي إلى خططهم التطويرية لتوسعة مقار الجوازات، لاستيعاب الأعداد الكبيرة من المراجعين، كما نوه إلى تخصيص شباك لذوي الاحتياجات وكبار السن، والسيدات بعيداً عن الأقسام العادية تقديراً لوضعهم، كما يتم السماح لهم بدخول المركبات التي تقلهم، لإنزالهم أمام البوابة الرئيسية.