أطلقت المديرية العامة للجوازات بريدا إلكترونيا لاستقبال الملاحظات والاقتراحات والاستفسارات من قبل المواطنين والمقيمين والرد عليها. وصرح المتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات المقدم أحمد اللحيدان بأن مديرية الجوازات استحدثت بريدا إلكترونيا موحدا وذلك لتلقى الاقتراحات والملاحظات والاستفسارات والرد عليها، مؤكدا أن الجوازات تسعى من خلال هذه الخدمة إلى التواصل مع الأخوة المواطنين والمقيمين وعرض مشاكلهم وحلها بسرعة وإبلاغ المرسل عن حالة الشكاوى والإجراء المتخذ حيالها. الجدير بالذكر أن عنوان البريد الإلكتروني على موقع المديرية العامة للجوازات هو: ([email protected]) ويمكن للجميع التواصل مع المديرية العامة للجوازات عبر هذا البريد.