أطلقت المديرية العامة للجوازات بريد الكتروني لاستقبال الملاحظات والاقتراحات والاستفسارات من قبل المواطنين والمقيمين والرد عليها. وأوضح المتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات المقدم أحمد اللحيدان أن المديرية العامة للجوازات استحدثت بريدًا الكترونيًا موحدًا، وذلك لتلقى الاقتراحات والملاحظات والاستفسارات والرد عليها. وأكد اللحيدان أن الجوازات تسعى من خلال هذه الخدمة إلى التواصل مع الإخوة المواطنين والمقيمين وعرض مشاكلهم وحلها بسرعة وإبلاغ المرسل عن حالة الشكاوى والإجراء المتخذ حيالها. الجدير بالذكر أن عنوان البريد الإلكتروني على موقع المديرية العامة للجوازات هو ([email protected]:[email protected]) ويمكن للجميع التواصل مع المديرية العامة للجوازات عبره.