أطلقت المديرية العامة للجوازات بريداً إلكتروني لاستقبال الملاحظات والاقتراحات والاستفسارات من قبل المواطنين والمقيمين والرد عليها. وصرح المتحدث الرسمى للمديرية العامة للجوازات المقدم أحمد اللحيدان أنه انطلاقاً من توجيهات المدير العام للجوازات اللواء سليمان اليحيى استحدثت المديرية العامة للجوازات بريداً إلكترونياً موحداً، لتلقى الاقتراحات والملاحظات والاستفسارات والرد عليها. وأكد اللحيدان إلى أن الجوازات تسعى من خلال هذه الخدمة إلى التواصل مع الاخوة المواطنين والمقيمين وعرض مشاكلهم وحلها بسرعة وإبلاغ المرسل عن حالة الشكاوى والإجراء المتخذ حيالها. يذكر أن عنوان البريد الإلكتروني على موقع المديرية العامة للجوازات هو ([email protected]) ويمكن للجميع التواصل مع المديرية العامة للجوازاتمن خلاله.