نائب أمير تبوك يطلق حملة نثر البذور في مراعي المنطقة    منتدى المدينة للاستثمار.. يراهن على المشروعات الكبرى    انطلاق منافسات سباقات الخيل في ميدان الفروسية بالدمام الجمعة المقبل    عبد العزيز بن سعد يشهد الحفل السنوي لجمعية الأطفال ذوي الإعاقة بحائل 2024    المملكة تُطلق الحوافز المعيارية لتعزيز الصناعة واستقطاب الاستثمارات    مدرب البحرين مازحاً: تمنياتي للعراق التوفيق في كأس العالم وليس غداً    سفير المملكة لدى أوكرانيا يقدّم أوراق اعتماده للرئيس فولوديمير زيلينسكي    خطة تقسيم غزة تعود إلى الواجهة    225 مليون مستفيد بجمعية هدية الحاج والمعتمر    مسفر بن شيخة المحاميد في ذمة الله    فريق علمي لدراسة مشكلة البسر بالتمور    فرصة لهطول الأمطار على الرياض القصيم الحدود الشمالية والشرقية    من رواد الشعر الشعبي في جازان.. عبدالله السلامي    تشريعات وغرامات حمايةً وانتصاراً للغة العربية    "الوعلان للتجارة" تحتفل بإطلاق "لوتس إمييا" 2025 كهربائية بقدرات فائقة        "البروتون" ينقذ أدمغة الأطفال.. دقة تستهدف الورم فقط    الترفيه تعلن عن النزالات الكبرى في فعالية UFC ضمن «موسم الرياض»    الجيلي يحتفي بقدوم محمد    جسر النعمان في خميس مشيط بلا وسائل سلامة    وزير داخلية الكويت يطلع على أحدث تقنيات مركز عمليات 911 بالرياض    عمان تواجه قطر.. والإمارات تصطدم بالكويت    تيسير النجار تروي حكاية نجع في «بثينة»    الصقارة.. من الهواية إلى التجارة    زينة.. أول ممثلة مصرية تشارك في إنتاج تركي !    ولادة المها العربي الخامس عشر في محمية الأمير محمد بن سلمان    تحت رعاية خادم الحرمين.. «سلمان للإغاثة» ينظم منتدى الرياض الدولي الإنساني الرابع    قبل عطلات رأس السنة.. أسعار الحديد ترتفع    "الصحي السعودي" يعتمد حوكمة البيانات الصحية    مستشفى إيراني يصيب 9 أشخاص بالعمى في يوم واحد    5 طرق لحماية أجسامنا من غزو البلاستيك    وتقاعدت قائدة التعليم في أملج.. نوال سنيور    «بعثرة النفايات» تهدد طفلة بريطانية بالسجن    رشا مسعود.. طموح وصل القمة    "فُلك البحرية " تبني 5600 حاوية بحرية مزود بتقنية GPS    استدامة الحياة الفطرية    قدرات عالية وخدمات إنسانية ناصعة.. "الداخلية".. أمن وارف وأعلى مؤشر ثقة    آبل تطور جرس باب بتقنية تعرف الوجه    محمد بن سلمان... القائد الملهم    تنمية مهارات الكتابه الابداعية لدى الطلاب    منصة لاستكشاف الرؤى الإبداعية.. «فنون العلا».. إبداعات محلية وعالمية    محافظ جدة يطلع على برامج "قمم الشبابية"    البرازيلي «فونسيكا» يتوج بلقب بطولة الجيل القادم للتنس 2024    هجوم ألمانيا.. مشهد بشع وسقوط أبشع!    سيكلوجية السماح    عبد المطلب    زاروا معرض ومتحف السيرة النبوية.. ضيوف «برنامج خادم الحرمين» يشكرون القيادة    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي بابا الفاتيكان    26 مستوطنة إسرائيلية جديدة في عام 2024    "الداخلية" تواصل تعزيز الأمن والثقة بالخدمات الأمنية وخفض معدلات الجريمة    إعداد خريجي الثانوية للمرحلة الجامعية    التشريعات المناسبة توفر للجميع خيارات أفضل في الحياة    سعود بن بندر يلتقي مجلس «خيرية عنك»    خادم الحرمين يرعى منتدى الرياض الدولي الإنساني    تجويد خدمات "المنافذ الحدودية" في الشرقية    الأمير سعود بن نهار يستأنف جولاته للمراكز الإدارية التابعة لمحافظة الطائف.    لتعزيز الروابط النيابية وتوعية الجمهور.. تدشين الموقع الالكتروني لجمعية النواب العموم العرب    ولادة المها العربي ال15 في محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سوني تطلق برنامج «الخدمة المميزة» لعملائها
نشر في الرياض يوم 20 - 12 - 2012

أطلقت الشركة الإلكترونية الحديثة إحدى شركات مجموعة الفيصلية والوكيل الحصري لمنتجات شركة سوني في المملكة، الرائدة في عالم الإلكترونيات الاستهلاكية، برنامج " الخدمة المميزة " لعملائها والذي يتضمن برنامج التقسيط بسعر الكاش والاستشارات المجانية عن المنتج وطرق استخدامه وندوات تعريفية من أجل تعريفهم بالمنتجات التي يقومون بشرائها، بالإضافة إلى باقة "دعني أبدأ" والتي تشمل التلفاز وكمبيوترات الفايو. من خلال تخصيص تسعة معارض من فروع "عالم سوني" البالغ عددها (44 ) فرعاً المنتشرة في مختلف أنحاء المملكة.
وبهذه المناسبة أكد السيد مكاياما المدير التنفيذي للمبيعات والتسويق بالشركة أن سوني تضع مسألة تعزيز تجربة العملاء على قمة أولوياتها ، واضاف : " نسعى من خلال برامج مثل" الخدمة المميزة " إلى الارتقاء بمستوى خدمة عملائنا وإعطاء قيمة مضافة إلى تجربتهم الشرائية بالإضافة إلى أن البرنامج يتضمن الخدمات المميزة ( المتعة / التعلم / الدعم )، توفر هذه العروض للمستهلكين فرصاً رائعة للتعلم والتعرف على منتجاتهم .
وبين مكاياما أن مبادرة " دعني أبدأ " تأتي من إدراك سوني لحجم التحدي الذي يواجهه معظم العملاء عند تركيب والبدء باستخدام منتج جديد، وتساعد العميل على الانتقال السلس من مرحلة الشراء إلى مرحلة الاستخدام.
من جانبه اوضح الأستاذ حسن عبيدان مدير مبيعات التجزئة أن برنامج الخدمة المميزة سوف يوفر لعملاء معارض عالم سوني الدعم المميز قبل وعند وبعد شراء منتجاتهم، مثل التسجيل في الندوات التعريفية، وتسجيل الجهاز في برنامج خدمة الضمان الدولية، وضبط إعدادات خدمة الإنترنت والبريد الإلكتروني، وعمل نسخة لقرص استرجاع البيانات، بالإضافة إلى تلبية متطلباتهم الأخرى ذات الصلة، مما يمكن المستخدم من تشغيل جهاز الكمبيوتر الدفتري والبدء باستخدامه مباشرة.
وأضاف العبيدان أن المعارض التسعة حاليا" التي تقدم هذا البرنامج المشتمل على خدمات التوصيل والتركيب المجاني وندوات تعريف بالمنتجات والدعم في معارض عالم سوني هي في الرياض ( عالم سوني مركز الفيصلية التجاري، وعالم سوني مركز غرناطة التجاري، وعالم سوني مركز المملكة التجاري )، أما في جدة (عالم سوني مركز المساعدية بلازا، وعالم سوني مركز لاتيرا، وعالم سوني مركز الباروم )، أما في الشرقية ( عالم سوني الخبر شارع الملك فهد ، وعالم سوني الدمام شارع الأشرعة طريق الكورنيش ) أما في الأحساء ( عالم سوني مركز علوان التجاري المبرز شارع الظهران).
انطلاق البرنامج في 9 مراكز بالمملكة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.