أكد وزير الحج الدكتور بندر بن محمد الحجار أن الخطط التشغيلية للوزارة تسير وفق المعد لها وذلك بالتعاون مع الجهات الحكومية المعينة وفي مقدمتها إمارة منطقة مكةالمكرمة وبإشراف مباشر من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكةالمكرمة وقد حققت الوزارة نجاحا في متابعة خدمات حوالي أربعة ملايين وثمانمائة ألف معتمر أدوا مناسك العمرة حتى الآن. ونوه الدكتور الحجار بالدور الفعال للقطاعات الأمنية بوزارة الداخلية ودورها الواضح في تنظيم الحشود البشرية والحفاظ على سلامة المعتمرين بإشراف مباشر من سمو وزير الداخلية صاحب السمو الملكي الأمير احمد بن عبدالعزيز مشيرا إلى أن حكومة خادم الحرمين الشريفين تسخر كافة الإمكانات المادية والبشرية في سبيل الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. وكان وزير الحج الدكتور بندر بن محمد الحجار قد قام يوم أمس بزيارة ميدانيه تفقد خلالها خدمات المعتمرين بمكةالمكرمة ومنها إرشاد التائهين واستقبال شكاوي المعتمرين والعمل على حلها ميدانيا والإجابة عن استفسارات المعتمرين وتلقي اقتراحاتهم. كما تفقد مركز الهجلة الواقع أمام باب الملك عبدالعزيز والذي يعد أكثر المراكز كثافة من حيث عدد المعتمرين ويتضمن المركز عددا من الأقسام ومنها شبكة الحاسب الآلي وشبكة الاتصال اللاسلكي ويقوم المركز بتقديم الخدمات للمعتمرين وذلك من خلال الفرق الميدانية التي تجوب كافة مناطق تواجد المعتمرين.