«تكافل الراجحي» تطلق صفحتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي لتعزيز تواصلها مع عملائها

أطلقت تكافل الراجحي صفحتها الرسمية على موقع ال " فيس بوك " (Facebook) و "تويتر " (Twitter) ، وذلك في إطار تنفيذها لخطة استراتيجية ترمي إلى تعزيز الحضور ضمن قنوات الإعلام الاجتماعي الجديد، بهدف الاقتراب أكثر من العملاء وكافة الجهات المعنية بأنشطة الشركة.
واوضحت تكافل الراجحي الرائدة في مجال التأمين التكافلي أن العميل أصبح بمقدوره الاطلاع على أحدث الأخبار المتعلقة بعروض وخدمات الشركة من خلال صفحتها على " الفيس بوك " و " تويتر " بشكل متزامن مع كل ما تطرحه من منتجات وخدمات في السوق، كما تتيح لعملائها المشاركة في العديد من المسابقات وربح الجوائز المتعددة. كما تمكّنهم من الاستفسار بشكل مباشر وفي أي وقت عن أفضل العروض. وفي سياق تعليقه على أهمية هذه الخطوة، اوضح عبدالله بن صالح الربيش مدير إدارة التسويق بتكافل الراجحي " ان مفهوم الخدمة الحديث يتجاوز تقديم الخدمات التأمينية التقليدية فقط، فالعملاء يبحثون عن خدمة مميزة تحدث فرقاً، ونحن في تكافل الراجحي نسعى دوماً إلى الارتقاء بمستوى خدماتنا لتتناسب مع متطلبات عملائنا واحتياجاتهم، وتحقيقا لذلك تم إطلاق هذه الصفحات لتعزيز منصة التفاعل الالكتروني وخلق قنوات اتصال جديدة ومتطورة بين الشركة وعملائها " .
واضاف الربيش ان اهتمامات تكافل الراجحي ستظل موجهة للعميل في المقام الأول، وستظل تتبع اتجاهاته، وهي في طرحها لهذه الخدمة تؤكد أن عميلها يمثل أولوية قصوى لها وأن عليها أن تسخر كافة إمكانياتها وخدماتها في سبيل توفير سبل الراحة عند استخدامه لخدماتها.