خطيب المسجد الحرام: من صفات أولي الألباب الحميدة صلة الأرحام والإحسان إليهم    في أول قرار لترمب.. المرأة الحديدية تقود موظفي البيت الأبيض    الفرصة لاتزال مهيأة لهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    الثقة به مخاطرة.. «الذكاء الاصطناعي» حين يكون غبياً !    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    5 طرق للتخلص من النعاس    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    «مهاجمون حُراس»    984 ألف برميل تقليص السعودية إنتاجها النفطي يومياً    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    قبل مواجهتي أستراليا وإندونيسيا "رينارد" يستبعد "العمري" من قائمة الأخضر    المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    رودري يحصد ال«بالون دور» وصدمة بعد خسارة فينيسيوس    «الدبلوماسية الدولية» تقف عاجزة أمام التصعيد في لبنان    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    «التعليم»: تسليم إشعارات إكمال الطلاب الراسبين بالمواد الدراسية قبل إجازة الخريف    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    الهايكو رحلة شعرية في ضيافة كرسي الأدب السعودي    ما سطر في صفحات الكتمان    البنك المركزي السعودي يخفّض معدل اتفاقيات إعادة الشراء وإعادة الشراء المعاكس    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    حديقة ثلجية    الهلال يهدي النصر نقطة    وزير الصحة يتفقد ويدشّن عدداً من المشاريع الصحية بالقصيم    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    الغرب والقرن الأفريقي    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    جودة خدمات ورفاهية    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    ترسيخ حضور شغف «الترفيه» عبر الابتكار والتجديد    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    كولر: فترة التوقف فرصة لشفاء المصابين    الأزرق في حضن نيمار    الاتحاد يتغلب على العروبة بثنائية في دوري روشن للمحترفين    المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    المريد ماذا يريد؟    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    ليل عروس الشمال    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    التعاطي مع الواقع    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الشعيبي : برنامج «قطاف»أول برنامج لولاء العملاء أتاح خاصية تحويل النقاط
تحت شعار حوّل نقاطك لمن تحب مع قطاف
نشر في الرياض يوم 01 - 05 - 2012

يعتبر برنامج "قطاف" عالم مكافآت مليء بالمزايا والخيارات المتعددة، والتي من الممكن الاستفادة منها عبر تحويل النقاط إلى خدمات مجانية من داخل الاتصالات السعودية أو عبر شركاء النجاح.
كما أن البرنامج.. رؤية جديدة وابتكارات مفيدة وخيارات متعددة، تقدمها شركة الاتصالات السعودية تقديراً وامتناناً لعملائها لتفضيلهم واختيارهم لخدماتها، من خلال جمع نقاط تشجيعية تمنح للعملاء وإعطائهم مقابلها قيمة مضافة ومكافآت وذلك من خلال تحويل نقاط قطاف إلى خدمات متنوعة بشركة الاتصالات السعودية أو استبدالها بقسائم شرائية تمكنهم من قضاء احتياجاتهم المختلفة مجاناً لدى شركاء النجاح لبرنامج قطاف.
وتجد خاصية تحويل نقاط قطاف بين عملاء برنامج قطاف STC مزيداً من الإقبال من قبل عملاء البرنامج، حيث رصدت الاتصالات السعودية تزايدا مستمرا في تنفيذ هذه الخاصية مما يدل على مدى رضا العملاء الكبير بهذه الخاصية، وكما تحرص الاتصالات السعودية بذلك على تقديم مزيد من المزايا والخصائص التي تتفرد بها عن سواها ويمكن للعملاء من تبادل وإهداء نقاطهم فيما بينهم بكل يسر وسهولة عبر عده قنوات متنوعة سواء عبر الموقع الإلكتروني stc.com.sa أو عبر الاتصال بمراكز خدمة العملاء 902 أو 907 أو عبر الرسائل القصيرة SMS وذلك من خلال إرسال الرمز 1870 ثم مسافة ثم رقم الجوال المراد التحويل إليه ثم مسافة ثم عدد النقاط المراد تحويلها.
الجابر:قطاف منح العميل إمكانية التواصل مع من يحب بشكل منفرد وحصري
إن برنامج قطاف –كما تؤكد الشواهد والأدلة جميعها- يرمي بكل ثقله خلف العميل ليفوز برضاه وتقديره وهو ما نجح فيه بدرجة امتياز حتى الآن ففي استطلاع للرأي حول برنامج "قطاف".
واشاد عدد من عملاء الاتصالات السعودية ببرنامج قطاف حيث كانت البداية مع المواطن يوسف الاحمد حيث أوضح أن البرنامج فريد من نوعه، إذ يقدم خدمات فتحت للعميل قنوات جديدة يستطيع من خلالها التسوق في ظل مظلة شركاء النجاح العالميين ضمن أشهر العلامات والماركات التجارية، خصوصا وأن نقاط "قطاف" بات من الممكن تحويلها لمن نشاء، من الأهل والأصدقاء كهدايا يستفيدون منها بالحصول على دقائق ورسائل مجانية تمكننا من الحصول على احتياجاتنا مجاناً.
الزهراني:البرنامج حاز على رضا العملاء لتميزه بعملية تحويل النقاط، مجاناً".
ويوافق فهد الجابر ما قاله يوسف، لافتا إلى أن "قطاف" منح العميل إمكانية التواصل مع من يحب بشكل منفرد وحصري، لما يقدمه من خدمات توفر عناء العملاء المادي، إضافة إلى كونها تترجم كنقاط هدفها تحقيق الخدمة للعملاء بعد أن قدم برنامج "قطاف" هذه الخدمة وفقا لأسلوب راق يجعل من التواصل عنوانا بين البرنامج وعملائه.
وأشار سلطان الحمد، إلى أن برنامج "قطاف" يحصد يوماً بعد يوم، مزيداً من النجاحات بما له من إمكانيات عالية، وخطط مهمة، الأمر الذي يبشر بمستقبل واعد ينتظر ابتكارات جديدة ستقدم للعملاء.
من ناحيته، ثمن إبراهيم العبدالله الجهود التي يبذلها برنامج "قطاف" مبيناً أن البرنامج أوفى بعهوده تجاه عملائه، وما زال يقدم كل ما يجعل العميل على تفاعل دائم مع خدماته الحصرية بشكل ينعكس إيجاباً على العملاء كونه يلبي رغباتهم "مجانا" في الدرجة الأولى.
وقال: "مرة تلو الأخرى يؤكد قطاف تواصله مع عملائه من خلال خدمات لاقت صدا واسعا أبرزها كان تحويل النقاط وهذا يدل على الدور البارز الذي تقوم به الاتصالات السعودية في مجتمعنا بما توفره من سبل اتصال بين الأفراد والأسر عبر العديد من الوسائل المتاحة لديها ومن ضمنها برنامج قطاف أحد برامج الولاء".
فيما أكد عبدالعزيز الزهراني أن برنامج "قطاف" يعود بمكاسب مادية للعملاء، كما أنه يضيف للعميل عبر نقاط قطاف ميزة أضافية له، إذا ما أخذنا بعين الاعتبار أن الاتصالات السعودية تطرح من حين لآخر وعلى مدى العام عروضا مميزة، إنه بلا شك خطوة مباركة لأن ذلك ما عودتنا عليه STC دوماً".
وقال الزهراني "قطاف كان وما زال البرنامج الرائد الذي حاز على رضا العملاء لتميزه بعملية تحويل النقاط، مجاناً".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.