تحت رعاية سمو ولي العهد.. انطلاق أعمال المؤتمر السنوي العالمي الثامن والعشرين للاستثمار في الرياض    تعطل حركة السفر في بريطانيا مع استمرار تداعيات العاصفة بيرت    مدير المنتخب السعودي يستقيل من منصبه    مسرحية كبسة وكمونيه .. مواقف كوميدية تعكس العلاقة الطيبة بين السعودية والسودان    بحضور وزير الثقافة.. روائع الأوركسترا السعودية تتألق في طوكيو    وزير الصناعة في رحاب هيئة الصحفيين بمكة المكرمة    جبل محجة الاثري في شملي حائل ..أيقونه تاريخية تلفت أنظار سواح العالم .!    أسعار النفط تستقر عند أعلى مستوى في أسبوعين    القيادة تهنئ رئيس جمهورية سورينام بذكرى استقلال بلاده    الأرصاد: انخفاض ملموس في درجات الحرارة على أجزاء من شمال ووسط المملكة    البريد السعودي يصدر طابعاً بريدياً بمناسبة اليوم العالمي للطفل    مدينة الأمير عبدالله بن جلوي الرياضية تستضيف ختام منافسات الدرفت    أمير الشرقية يفتتح أعمال مؤتمر الفن الإسلامي بنسخته الثانية في مركز "إثراء"    الدفاع المدني يحذر من الاقتراب من تجمعات السيول وعبور الأودية    الاتحاد يخطف صدارة «روشن»    مذكرة تفاهم بين إمارة القصيم ومحمية تركي بن عبدالله    بركان دوكونو في إندونيسيا يقذف عمود رماد يصل إلى 3000 متر    تهديدات قانونية تلاحق نتنياهو.. ومحاكمة في قضية الرشوة    «العقاري»: إيداع 1.19 مليار ريال لمستفيدي «سكني» في نوفمبر    16.8 % ارتفاع صادرات السعودية غير النفطية في الربع الثالث    «التعليم»: السماح بنقل معلمي العقود المكانية داخل نطاق الإدارات    لندن تتصدر حوادث سرقات الهواتف المحمولة عالمياً    صفعة لتاريخ عمرو دياب.. معجب في مواجهة الهضبة «من يكسب» ؟    «الإحصاء» قرعت جرس الإنذار: 40 % ارتفاع معدلات السمنة.. و«طبيب أسرة» يحذر    5 فوائد رائعة لشاي الماتشا    في الجولة 11 من دوري يلو.. ديربي ساخن في حائل.. والنجمة يواجه الحزم    السودان.. في زمن النسيان    لبنان.. بين فيليب حبيب وهوكشتاين !    مصر: انهيار صخري ينهي حياة 5 بمحافظة الوادي الجديد    «واتساب» يغير طريقة إظهار شريط التفاعلات    ترحيب عربي بقرار المحكمة الجنائية الصادر باعتقال نتنياهو    اقتراحات لمرور جدة حول حالات الازدحام الخانقة    أمير نجران: القيادة حريصة على الاهتمام بقطاع التعليم    أمر ملكي بتعيين 125 عضواً بمرتبة مُلازم بالنيابة العامة    محافظ جدة يطلع على خطط خدمة الاستثمار التعديني    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    نهاية الطفرة الصينية !    السجل العقاري: بدء تسجيل 227,778 قطعة في الشرقية    «كل البيعة خربانة»    أسبوع الحرف اليدوية    مايك تايسون، وشجاعة السعي وراء ما تؤمن بأنه صحيح    ال«ثريد» من جديد    الأهل والأقارب أولاً    اطلعوا على مراحل طباعة المصحف الشريف.. ضيوف برنامج خادم الحرمين للعمرة يزورون المواقع التاريخية    أمير المنطقة الشرقية يرعى ملتقى "الممارسات الوقفية 2024"    مشاكل اللاعب السعودي!!    في الجولة الخامسة من دوري أبطال آسيا للنخبة.. الأهلي ضيفًا على العين.. والنصر على الغرافة    انطلق بلا قيود    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين ونيابة عنه.. أمير الرياض يفتتح فعاليات المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة    مسؤولة سويدية تخاف من الموز    السلفية والسلفية المعاصرة    دمتم مترابطين مثل الجسد الواحد    شفاعة ⁧‫أمير الحدود الشمالية‬⁩ تُثمر عن عتق رقبة مواطن من القصاص    أمير الرياض يكلف الغملاس محافظا للمزاحمية    اكثر من مائة رياضيا يتنافسون في بطولة بادل بجازان    محمية الأمير محمد بن سلمان تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش    "الحياة الفطرية" تطلق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الشعيبي : برنامج «قطاف»أول برنامج لولاء العملاء أتاح خاصية تحويل النقاط
تحت شعار حوّل نقاطك لمن تحب مع قطاف
نشر في الرياض يوم 01 - 05 - 2012

يعتبر برنامج "قطاف" عالم مكافآت مليء بالمزايا والخيارات المتعددة، والتي من الممكن الاستفادة منها عبر تحويل النقاط إلى خدمات مجانية من داخل الاتصالات السعودية أو عبر شركاء النجاح.
كما أن البرنامج.. رؤية جديدة وابتكارات مفيدة وخيارات متعددة، تقدمها شركة الاتصالات السعودية تقديراً وامتناناً لعملائها لتفضيلهم واختيارهم لخدماتها، من خلال جمع نقاط تشجيعية تمنح للعملاء وإعطائهم مقابلها قيمة مضافة ومكافآت وذلك من خلال تحويل نقاط قطاف إلى خدمات متنوعة بشركة الاتصالات السعودية أو استبدالها بقسائم شرائية تمكنهم من قضاء احتياجاتهم المختلفة مجاناً لدى شركاء النجاح لبرنامج قطاف.
وتجد خاصية تحويل نقاط قطاف بين عملاء برنامج قطاف STC مزيداً من الإقبال من قبل عملاء البرنامج، حيث رصدت الاتصالات السعودية تزايدا مستمرا في تنفيذ هذه الخاصية مما يدل على مدى رضا العملاء الكبير بهذه الخاصية، وكما تحرص الاتصالات السعودية بذلك على تقديم مزيد من المزايا والخصائص التي تتفرد بها عن سواها ويمكن للعملاء من تبادل وإهداء نقاطهم فيما بينهم بكل يسر وسهولة عبر عده قنوات متنوعة سواء عبر الموقع الإلكتروني stc.com.sa أو عبر الاتصال بمراكز خدمة العملاء 902 أو 907 أو عبر الرسائل القصيرة SMS وذلك من خلال إرسال الرمز 1870 ثم مسافة ثم رقم الجوال المراد التحويل إليه ثم مسافة ثم عدد النقاط المراد تحويلها.
الجابر:قطاف منح العميل إمكانية التواصل مع من يحب بشكل منفرد وحصري
إن برنامج قطاف –كما تؤكد الشواهد والأدلة جميعها- يرمي بكل ثقله خلف العميل ليفوز برضاه وتقديره وهو ما نجح فيه بدرجة امتياز حتى الآن ففي استطلاع للرأي حول برنامج "قطاف".
واشاد عدد من عملاء الاتصالات السعودية ببرنامج قطاف حيث كانت البداية مع المواطن يوسف الاحمد حيث أوضح أن البرنامج فريد من نوعه، إذ يقدم خدمات فتحت للعميل قنوات جديدة يستطيع من خلالها التسوق في ظل مظلة شركاء النجاح العالميين ضمن أشهر العلامات والماركات التجارية، خصوصا وأن نقاط "قطاف" بات من الممكن تحويلها لمن نشاء، من الأهل والأصدقاء كهدايا يستفيدون منها بالحصول على دقائق ورسائل مجانية تمكننا من الحصول على احتياجاتنا مجاناً.
الزهراني:البرنامج حاز على رضا العملاء لتميزه بعملية تحويل النقاط، مجاناً".
ويوافق فهد الجابر ما قاله يوسف، لافتا إلى أن "قطاف" منح العميل إمكانية التواصل مع من يحب بشكل منفرد وحصري، لما يقدمه من خدمات توفر عناء العملاء المادي، إضافة إلى كونها تترجم كنقاط هدفها تحقيق الخدمة للعملاء بعد أن قدم برنامج "قطاف" هذه الخدمة وفقا لأسلوب راق يجعل من التواصل عنوانا بين البرنامج وعملائه.
وأشار سلطان الحمد، إلى أن برنامج "قطاف" يحصد يوماً بعد يوم، مزيداً من النجاحات بما له من إمكانيات عالية، وخطط مهمة، الأمر الذي يبشر بمستقبل واعد ينتظر ابتكارات جديدة ستقدم للعملاء.
من ناحيته، ثمن إبراهيم العبدالله الجهود التي يبذلها برنامج "قطاف" مبيناً أن البرنامج أوفى بعهوده تجاه عملائه، وما زال يقدم كل ما يجعل العميل على تفاعل دائم مع خدماته الحصرية بشكل ينعكس إيجاباً على العملاء كونه يلبي رغباتهم "مجانا" في الدرجة الأولى.
وقال: "مرة تلو الأخرى يؤكد قطاف تواصله مع عملائه من خلال خدمات لاقت صدا واسعا أبرزها كان تحويل النقاط وهذا يدل على الدور البارز الذي تقوم به الاتصالات السعودية في مجتمعنا بما توفره من سبل اتصال بين الأفراد والأسر عبر العديد من الوسائل المتاحة لديها ومن ضمنها برنامج قطاف أحد برامج الولاء".
فيما أكد عبدالعزيز الزهراني أن برنامج "قطاف" يعود بمكاسب مادية للعملاء، كما أنه يضيف للعميل عبر نقاط قطاف ميزة أضافية له، إذا ما أخذنا بعين الاعتبار أن الاتصالات السعودية تطرح من حين لآخر وعلى مدى العام عروضا مميزة، إنه بلا شك خطوة مباركة لأن ذلك ما عودتنا عليه STC دوماً".
وقال الزهراني "قطاف كان وما زال البرنامج الرائد الذي حاز على رضا العملاء لتميزه بعملية تحويل النقاط، مجاناً".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.