يلتهم خروفا في 30 دقيقة    15 مليار دولار لشراء Google Chrome    أقوى 10 أجهزة كمبيوتر فائقة في العالم    تنافس شبابي يبرز هوية جازان الثقافية    لماذا رفعت «موديز» تصنيف السعودية المستقبلي إلى «مستقر» ؟    إصابة طبيب في قصف إسرائيلي استهدف مستشفى كمال عدوان شمال قطاع غزة    مسودة "كوب29" النهائية تقترح 300 مليار دولار سنويا للدول الفقيرة    «اليونيسف» تحذر: مستقبل الأطفال في خطر    3 أهلاويين مهددون بالإيقاف    اختبارات الدور الثاني للطلاب المكملين.. اليوم    "مركز الأرصاد" يصدر تنبيهًا من أمطار غزيرة على منطقة الباحة    "الداخلية" تختتم المعرض التوعوي لتعزيز السلامة المرورية بالمدينة    «الغرف»: تشكيل أول لجنة من نوعها ل«الطاقة» والبتروكيماويات    افتتاح الأسبوع السعودي الدولي للحِرف اليدوية بالرياض    وزير الثقافة: القيادة تدعم تنمية القدرات البشرية بالمجالات كافة    المدينة: ضيوف برنامج خادم الحرمين يزورون مجمع طباعة المصحف ومواقع تاريخية    «مجمع إرادة»: ارتباط وثيق بين «السكري» والصحة النفسية    رصد أول إصابة بجدري الماء في اليمن    600 شركة بولندية وسلوفاكية ترغب بالاستثمار في المملكة    آل غالب وآل دغمش يتلقون التعازي في فقيدهم    أمراء ومسؤولون يواسون أسرة آل كامل وآل يماني في فقيدتهم    المملكة تعزز التعاون لمكافحة الفساد والجريمة واسترداد الأصول    نائب وزير التجارة تبحث تعزيز الشراكة السعودية – البريطانية    «واتساب» يتيح التفريغ النصي للرسائل الصوتية    بحضور سمو وزير الثقافة.. «الأوركسترا السعودية» تتألق في طوكيو    تحفيزًا للإبداع في مختلف المسارات.. فتح التسجيل في الجائزة السنوية للمنتدى السعودي للإعلام    فعاليات متنوعة    "الحياة الفطرية" تطلق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    القِبلة    111 رياضيًا يتنافسون في بادل بجازان    محمية الأمير محمد بن سلمان تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش    30 عاماً تحوّل الرياض إلى مركز طبي عالمي في فصل التوائم    الأكريلاميد.. «بعبع» الأطعمة المقلية والمحمصة    خسارة إندونيسيا: من هنا يبدأ التحدي    مشكلات المنتخب    تأثير اللاعب الأجنبي    فرع وزارة الصحة بجازان يطلق حزمة من البرامج التوعوية بالمنطقة    «النيابة» تدشن غرفة استنطاق الأطفال    «صواب» تشارك في البرنامج التوعوي بأضرار المخدرات بجازان    القبض على مقيم لاعتدائه بسلاح أبيض على آخر وسرقة مبلغ مالي بالرياض    الخليج يُذيق الهلال الخسارة الأولى في دوري روشن للمحترفين    مستقبل جديد للخدمات اللوجستية.. شراكات كبرى في مؤتمر سلاسل الإمداد    "تقني‬ ‫جازان" يعلن مواعيد التسجيل في برامج الكليات والمعاهد للفصل الثاني 1446ه    الأساس الفلسفي للنظم السياسية الحديثة.. !    1.7 مليون ريال متوسط أسعار الفلل بالمملكة والرياض تتجاوز المتوسط    معتمر فيتنامي: برنامج خادم الحرمين حقّق حلمي    سالم والشبان الزرق    الجمعان ل«عكاظ»: فوجئت بعرض النصر    الحريق والفتح يتصدران دوري البلياردو    المدى السعودي بلا مدى    إبر التنحيف وأثرها على الاقتصاد    فيصل بن مشعل يستقبل وفداً شورياً.. ويفتتح مؤتمر القصيم الدولي للجراحة    وزير التعليم يزور جامعة الأمير محمد بن فهد ويشيد بمنجزاتها الأكاديمية والبحثية    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    "العوسق".. من أكثر أنواع الصقور شيوعًا في المملكة    سعود بن نايف يرعى الأحد ملتقى الممارسات الوقفية 2024    الأمر بالمعروف في عسير تفعِّل المصلى المتنقل بالواجهة البحرية    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



دقائق مجانية من الجوال والهاتف وانترنت مجاني بالاضافة لقسائم شرائية بقيمة 100 ريال لكل 500 نقطة
الانتظام في سداد الفواتير يتيح للعميل جمع النقاط
نشر في الرياض يوم 05 - 04 - 2009

يعتبر برنامج قطاف الذي تقدمه شركة الاتصالات السعودية وفاءً وتقديراً لعملائها من أكبر وأشهر برامج الولاء وتقدير العملاء على مستوى المملكة ومنطقة الشرق الأوسط، من خلال جمع نقاط تشجيعية للعملاء وإعطائهم مقابلها قيمة مضافة ومكافآت متنوعة لتفضيلهم واختيارهم خدمات الاتصالات السعودية دون غيرها.
الاستفادة من نقاط برنامج قطاف:
يمكن استفادة عملاء شركة الاتصالات السعودية من برنامج قطاف من خلال تجميع النقاط لقاء الانتظام في سداد الفواتير، والاشتراك في الخدمات، وأجور الاستهلاك، وتأسيس خدمات جديدة، وبعد ذلك يحصل العميل على المكافآت ذات القيمة الحقيقية ويمكن للعميل البدء باستبدال النقاط بمكافآت حينما يصل مجموع النقاط إلى 100نقطة، وتشمل المكافآت الحصول على دقائق مكالمات إضافية مجانية، أو رسائل قصيرة SMS داخلية أو دولية، أو رسائل وسائط MMS، أو حتى في تغطية التكاليف الخاصة بأجور الاشتراك، أو التأسيس للخدمة، أو أجور الخدمات الإضافية للجوال والهاتف. كما يتاح للعميل كذلك استبدال النقاط بقسائم شرائية بمبلغ 100ريال لكل 500 نقطة يستفيد منها العميل عبر أحد شركاء النجاح لبرنامج قطاف خلال مدة لا تتجاوز 12شهراً بعد اكتسابها.
كيف تنظم لبرنامج قطاف
يتميز برنامج قطاف عن غيره من البرامج الأخرى بسهولة الاشتراك وذلك من خلال التسجيل بالبرنامج مجاناً بدون تحميل العملاء أية أجور مباشرة أو غير مباشرة على الحسابات الخاصة بهم من جراء عمليات وإدارة البرنامج. وتعد طريقة الاشتراك في البرنامج من أسهل الطرق وأيسرها، فهي تتم بمجرد اتصال العميل بمركز العناية بالعملاء على الرقم (907) لعملاء الهاتف أو الرقم (902) لعملاء الجوال، أو زيارة أحد مكاتب خدمات العملاء، أو عبر البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية www.stc.com.sa. أو إرسال رسالة قصيرة SMSبالرقم 1818إلى الرقم 902، ولعملاء (سوا) إرسال رسالة بالرقم 201 إلى 902، ومن خلال هذه الوسائل الكثيرة والمتعددة يتأكد لنا سهولة الاشتراك في قطاف، مقارنة مع بعض برامج تقدير العملاء والتي يتطلب الاشتراك فيها تعبئة استمارات أو إرفاق نماذج من الفواتير وتحميل العميل رسوم أو غير ذلك من الإجراءات التي تعقد الانضمام إلى البرامج.
كما يقدم برنامج قطاف خيارات إضافية أخرى هامة لعملائه تتمثل في إمكانية الاستفسار عن رصيده من النقاط من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة SMS تتضمن الرقم 1860لعملاء الجوال أو رسالة بالرقم 202لعملاء سوا إلى الرقم 902 ليتم على الفور الرد على العميل وإفادته بعدد النقاط التي تم تجميعها. ويمكن أيضا من خلال الرسائل أو الاتصال على مركز العناية بالعملاء والبوابة الالكترونية للاتصالات السعودية الاطلاع على عدد النقاط وتحويلها إلى خدمات بالاتصالات السعودية أو استبدالها بقسائم شرائية تقوم الشركة بإرسالها إلى العميل بواسطة بريده الخاص خلال أيام قليلة معدودة ليتمكن من استخدامها لدى أي من فروع شركاء البرنامج البالغ عددهم 22 شريكاً ويملكون 110 علامات تجارية مسجلة ولهم أكثر من 2400 منفذ بيع في جميع أنحاء المملكة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.