أكثر من 21 الف مستفيد.. "نور" تقدم برامج دعوية خلال أسبوعين من رمضان    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العظام ويحفظ تاريخًا يمتد إلى 14 قرنًا    النصر يتغلّب على الخلود بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    في الوقت القاتل .. ضمك يخطف فوزاً ثميناً من القادسية    البحرين تطلق القمر الصناعي "المنذر" في إنجاز وطني غير مسبوق    ضبط (23865) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    الوحدة يتغلّب على الخليج بثنائية في دوري روشن للمحترفين    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    ( التطلي) والذكريات الرمضانية    أمطار رعدية غزيرة وجريان للسيول في عدة مناطق بالمملكة    المركزي الروسي يرفع سعر الروبل أمام العملات الرئيسية    جمعية الأسر الاقتصادية تطلق هويتها الجديدة    إندريك يحل مكان نيمار المصاب في تشكيلة البرازيل    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    عَلَم التوحيد    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جامعة الدمام تنظم محاضرة «مستجدات الجودة في تحسين الأداء »
العساف: أخطاء المنظمات تنجم عن الأنظمة المختلة
نشر في الرياض يوم 22 - 01 - 2012

أكد الخبير بجامعة أوكلاهوما بالولايات المتحدة الأمريكية الدكتور عساف العساف، أن تحسين الأداء هو حجر الزاوية في تطبيقات الجودة الشاملة، وأن من أبرز العوامل المساندة في مستجدات الجودة تجاه تحسين الأداء تتمركز في دور القيادة في تعزيز الجودة في المنظمات، إلى جانب قياس الأداء وصولاً للمساءلة المهنية.
وكشف الدكتور العساف خلال المحاضرة التي قدمها مساء أول من أمس بعنوان «مستجدات الجودة في تحسين الأداء « والتي نظمتها جامعة الدمام بالشراكة مع الإدارة العامة للتربية والتعليم بالمنطقة الشرقية بمقر الجامعة، بحضور مدير عام تعليم المنطقة الدكتور عبدالرحمن المديرس، ومدير الجامعة الدكتور عبدالله الربيش، ومدير تعليم الأحساء أحمد بالغنيم، وسط حضور عدد من منسوبي ومنسوبات التربية والتعليم والجامعة، بأن هناك فرقًا شاسعًا بين صفات القائد والمدير حيث يوجه القائد من حوله نحو الأهداف من خلال التحفيز والقدوة الشخصية، أما المدير فينجز العمل بحكم سلطته الرسمية العليا في السلم الوظيفي، معرفاً في الوقت عينه الجودة بأنها التحسين المستمر.
كما أشار الدكتور العساف في معرض حديثه إلى سبعة عناصر أساسية لتشكيل معايير الجودة الشاملة، أولها نوعية القيادة والمعلومات وتحليلها والتخطيط الاستراتيجي للجودة وإدارة الموارد البشرية ونتائج الجودة ورضى العملاء وآخرها الضمانات التي تكفل الجودة للمنتجات أو الخدمات. وألمح الدكتور العساف أنه لا يمكن تحقيق تطبيقات الجودة إلا من خلال القياديين الذين بوسعهم أن يوفروا ثقافة تعزيز الجودة بين منسوبيهم، كذلك تأمين الموارد وتخطيط الخدمات وتقديمها، وصولاً إلى تقييم الأداء وتحسينه بشكلٍ مستمر، مؤكداً أن الأخطاء تنجم عن الأنظمة المختلة وليس عن الأفراد الذين بهم خلل، داعياً إلى إصلاح الأنظمة ذاتها. يذكر أنه في نهاية المحاضرة تم فتح باب النقاش والرد على استفسارات المشاركين من قبل المحاضر اختتمت بتكريمه من قبل مدير عام تعليم المنطقة الشرقية الدكتور عبدالرحمن المديرس .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.