تقرير أممي يفضح إسرائيل: ما يحدث في غزة حرب إبادة    فرع هيئة الهلال الأحمر بعسير في زيارة ل"بر أبها"    خطيب المسجد النبوي: الغيبة ذكُر أخاك بما يَشِينه وتَعِيبه بما فيه    الإتحاد يُعلن تفاصيل إصابة عبدالإله العمري    بطلة عام 2023 تودّع نهائيات رابطة محترفات التنس.. وقمة مرتقبة تجمع سابالينكا بكوكو جوف    نيمار: 3 أخبار كاذبة شاهدتها عني    أمانة الطائف تجهز أكثر من 200 حديقة عامة لاستقبال الزوار في الإجازة    جدة تستعد لاستقبال مهرجان "منطقة العجائب" الترفيهي    المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    خطيب المسجد الحرام: من صفات أولي الألباب الحميدة صلة الأرحام والإحسان إليهم    في أول قرار لترمب.. المرأة الحديدية تقود موظفي البيت الأبيض    الفرصة لاتزال مهيأة لهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    الثقة به مخاطرة.. «الذكاء الاصطناعي» حين يكون غبياً !    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    5 طرق للتخلص من النعاس    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    984 ألف برميل تقليص السعودية إنتاجها النفطي يومياً    «مهاجمون حُراس»    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    «التعليم»: تسليم إشعارات إكمال الطلاب الراسبين بالمواد الدراسية قبل إجازة الخريف    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    الهايكو رحلة شعرية في ضيافة كرسي الأدب السعودي    ما سطر في صفحات الكتمان    الهلال يهدي النصر نقطة    رودري يحصد ال«بالون دور» وصدمة بعد خسارة فينيسيوس    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    حديقة ثلجية    «الدبلوماسية الدولية» تقف عاجزة أمام التصعيد في لبنان    وزير الصحة يتفقد ويدشّن عدداً من المشاريع الصحية بالقصيم    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    كولر: فترة التوقف فرصة لشفاء المصابين    الأزرق في حضن نيمار    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    رحلة طموح    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    جودة خدمات ورفاهية    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    المريد ماذا يريد؟    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    التعاطي مع الواقع    ليل عروس الشمال    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



« STC» تطلق مرحلة جديدة من تطور برامج الولاء على مستوى المنطقة
تحت شعار: ( قطاف رفاهية تنتمي إليك)
نشر في الرياض يوم 25 - 12 - 2011

دشنت الاتصالات السعودية بمقرها الرئيس بالرياض مؤخرا مرحلة جديدة وتطوراً هاماً يضاف لبرنامج قطاف حيث تم تصنيف العملاء داخل برنامج قطاف إلى عدة فئات، بهدف تقديم مزيد من الرقي والتفرد عبر خدمات ومزايا مبتكرة يتمتع بها عملاء قطاف دون سواهم.
وفي المؤتمر الصحفي الذي حضره نخبة من الصحافيين والإعلاميين الممثلين لمختلف الأجهزة والوسائل الإعلامية على المستوى الخليجي، وعدد من مراسلي وكالات الأنباء، أعلن المهندس مزيد بن ناصر الحربي نائب الرئيس لخدمات القطاع السكني ورئيس اللجنة العليا لبرنامج المحافظة على العملاء تدشين فئات قطاف (الماسي والذهبي والفضي) إيذاناً بانضمام العملاء إلى الفئات الجديدة وفقاً لأسس محددة تعتمد على مستوى مدفوعاتهم السنوية ويتجدّد كل عام اعتماداً على محافظتهم لمستوياتهم الحالية من المدفوعات، مع إخطار عملاء قطاف بفئاتهم من خلال رسائل (SMS) أو عبر بريدهم الالكتروني .
وتمثل فئات برنامج قطاف (الماسي والذهبي والفضي ) مفهوماً جديداً من الرقي والتفرّد والمزايا الخاصة والخدمات الحصرية محلياً وعالمياً، وتتسم بعديد من المميزات مثل مضاعفة الاستفادة من نقاط قطاف مقابل المدفوعات، ومضاعفة الاستفادة من استبدال النقاط على المكافآت الداخلية عبر خدمات الاتصالات السعودية أو المكافآت الخارجية عبر شركاء برنامج قطاف، إضافة إلى استمتاع عملاء قطاف الماسي بالحصول على بطاقة قطاف الائتمانية الإسلامية البلاتينية مجاناً من خلال البنك الأهلي، كما سيحصل عملاء قطاف الذهبي على بطاقة قطاف الائتمانية الإسلامية الذهبية مجاناً من خلال البنك الأهلي، علاوة على تمتع عملاء الفئتين بمركز متخصص يمنحهم الأولوية عند الاتصال بمركز العناية بالعملاء، فضلاً عن غيرها من المزايا التي سيتم طرحها قريباً.
ومنذ إطلاق برنامج قطاف عام 2004م تم توزيع أكثر من ملياري نقطة قطاف استفاد منها ما يقارب 83% من عملاء الشركة من البرنامج، سواء باستبدالها بخدمات الشركة المتعددة مثل: دقائق مكالمات أو رسائل نصية مجانية أو حتى أجور اشتراك، أو من خلال تحويلها لقسائم الشرائية عبر أجهزة قطاف الإلكترونية المتوافرة لدى فروع شركاء النجاح لبرنامج قطاف واقتناء ما يحتاجون إليه من أشهر الماركات المحلية والعالمية التي يوفرها الشركاء في مختلف المجالات، أو عبر تحويل النقاط إلى عملاء آخرين حيث ينفرد برنامج قطاف عن بقية برامج الولاء المشابهة بهذه الميزة، فمن خلال هذه الميزة يستطيع العميل إهداء نقاط من رصيده إلى أي عميل آخر يستطيع الاستفادة منها في الحصول على خدمات من الاتصالات السعودية أو استبدالها بمنتجات وخدمات من شركاء قطاف المنتشرين في المملكة.
تصريح الحربي لوكالة الأنباء السعودية
ويأتي إطلاق فئات قطاف (الماسي والذهبي والفضي ) ضمن اهتمام البرنامج بعملائه وحرصه الدائم على تحقيق رغباتهم بمنحهم قيمة مضافة، ومزايا نوعية خصوصاً بعد النجاح الكبير الذي حققه برنامج قطاف باحتلال مكانة متقدمة على خارطة برامج الولاء كأكبر وأشهر برنامج ولاء على مستوى الشرق الأوسط، من حيث العملاء الذين يقارب عددهم 20 مليون عميل، وشركاء النجاح الذين وصل عددهم إلى 35 شريكاً استراتيجياً حتى الآن يملكون أكثر من 150 من أشهر العلامات التجارية العالمية والمحلية، ولهم أكثر من 3300 منفذ بيع تغطي جميع أنحاء المملكة والعالم توفر احتياجات العملاء في مختلف المجالات مثل: المواد الغذائية والملابس والعطور والأجهزة المنزلية والحاسبات الآلية وبرامج التقنية والصحف والبنوك والشحن والأثاثات المنزلية، فضلاً عن السفر والسياحة.
ويمكن لجميع عملاء الاتصالات السعودية التسجيل في برنامج قطاف من خلال إرسال الرمز 1818 إلى 902 أو الاتصال بمركز العناية بالعملاء907 أو زيارة البوابة الإلكترونية للشركة (خدماتي)، وللاستفسار عن مستوى عضوية العملاء في برنامج قطاف ما عليهم إلا إرسال الرمز 1880 إلى 902 .
السلامة يستعرض مزايا الفئات الجديدة لقطاف
جانب من الحضور
جانب آخر من الحضور ويبدو عدد من مديري الإدارات في الاتصالات السعودية ويبدو الشعلان والنعماني


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.