انطلاقاً من استراتيجيتها في مجال المسؤولية الاجتماعية والتي تهدف من خلالها إلى دعم فئة الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال تدريبهم وتوظيفهم وفق أسس ومعايير علمية ومنهجية واضحة ودقيقة في قطاعاتها المختلفة وشركات القطاع الخاص، قامت مجموعة صافولا ممثلة في مركز صافولا لتدريب وتوظيف الأشخاص ذوي الإعاقة "مكين" بإرسال نخبة من مديري الموارد البشرية والإنتاج في قطاعات المجموعة المختلفة إلى هولندا للانخراط في برنامج تدريبي متخصص بعنوان "مفهوم وآلية تطبيق نظام المرشد والزميل"، حيث أدار البرنامج نخبة من الخبراء الدوليين في مجال التدريب والتأهيل الوظيفي للأشخاص ذوي الإعاقة تحت إشراف كل من ليو كويمان المستشار الدولي في مجال تدريب وتأهيل وتوظيف الأشخاص ذوي الإعاقة، وفاتن عبدالبديع اليافي المدير العام التنفيذي للمسؤولية الاجتماعية والعلاقات العامة بمجموعة صافولا والمشرف العام على مركز مكين والتي عقدت في مدينة أمستردام. ويلعب المرشد دوراً رئيسياً وحيوياً في البرنامج ويمثل همزة الوصل بين الموظف من ذوي الإعاقة والإدارات ذات العلاقة، ومن خلال هذا الدور يقوم المرشد بتوفير الدعم المعنوي للموظف والتأكد من دمجه بكل سلاسة في منظومة العمل في الشركة، بينما يلعب الزميل المباشر دوراً رئيسياً وحيوياً في البرنامج ويمثل همزة الوصل بين الموظف من ذوي الإعاقة والإدارة التي يعمل بها، ومن خلال هذا الدور يقوم الزميل المباشر بتوفير الدعم والمشورة فيما يخص العمل بالإضافة إلى الدعم المعنوي والتأكد من اندماج الموظف الجديد في منظومة العمل بكل سهولة وسلاسة. وقد شمل البرنامج عدة محاور كان من أهمها التعريف بالإعاقة وأنواعها المختلفة وكيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة في بيئة العمل، كما تضمن محوراً مهماً وهو نظام المرشد والزميل وآلية تطبيقه، بالإضافة إلى شرح مفصل لمهام المرشد والزميل وآلية اختيارهما.