أبدى رئيس لجنة تأجير السيارات بغرفة جدة سعيد البسامي أسفه على لائحة نشاط تأجير السيارات الأمنية والتراخيص التي لا تعتبر هروب المستأجر بالسيارة حالة سرقة، مما دفع بعض المستأجرين للتمادي، مشيرا في اجتماع عقدته اللجنة الى أن خدمة "تم" غير منضبطة ويصل توقفها احيانا الى 6 ساعات بغرض إجراء التحديثات وأعمال الصيانة دون إخطار المستثمر في قطاع التأجير إلى جانب غياب الآلية لإدخال التفويض على المستأجرين في تلك الفترة من وقت أخذ السيارة المستأجرة، مما كبد المستثمرين خسائر فادحة. واضاف البسامي ان الخدمة لا تقبل التفويض على المستأجرين المعمم عليهم مما يجعل مكاتب التأجير تتحمل مخالفاتهم، إلى جانب عدم قبول التفويض على المواطنين الخليجيين فتخسر الشركات شريحة كبيرة من العملاء. وطالب البسامي أن تكون قضايا استيفاء المبالغ من 10 الاف ريال وما دون عبر أقسام الشرطة بدلا عن المحكمة كما هو معمول به في مناطق المملكة الأخرى. ولفت البسامي إلى أن الاستهتار بالتأجير وعدم تسليم السيارة من قبل العميل في الوقت المحدد وتعرض السيارات وقطع السيارات للسرقة من العملاء المستأجرين وعدم الوفاء بالالتزامات المالية تمثل معوقات رئيسية للاستثمار في تأجير السيارات. وقدر البسامي حجم الاستثمار في هذا القطاع بما يفوق 7 مليارات ريال عبر 700 مكتب مرخص في المملكة وتأتي جدة في مقدمة مدن المملكة في حركة تأجير السيارات التي تضم قرابة 300 مكتب ومتوسط حجم الأسطول للمكتب الواحد فيها يبلغ 80 سيارة.