دشنت جمعية حماية المستهلك واحداً من أهم برامج خارطة طريق العمل الفاعل لتطوير الجمعية في المرحلة المقبلة، والمتمثل في بدء بث قناة المستهلك الفضائية على القمر العربي نايلسات على التردد 12360 وباستقطاب أفقي، وتم البدء بالبث التجريبي بإظهار الشارة بتاريخ 1/9/2011م. وقال الدكتور ناصر بن إبراهيم آل تويم رئيس جمعية حماية المستهلك والمشرف العام على القناة، إن هذا الإعلام الاقتصادي والتوعوي والخدمي الذي يشكل الخط العام للقناة، يعتبر اليوم هو المستقبل المشرق للإعلام الفاعل والمؤثر في حياة المشاهدين في ظل وجود الكم الهائل من قنوات الترفية وغيرها. وأبان أن الجمهور متعطش بشكل كبير لبرامج خدمية وإرشادية تساعده في معترك حياته المعيشية اليومية، مما يدفع بالمشاهد إلى البحث عن مثل هذه القناة المتخصصة في جزئية يحتاجها حتماً وبشكل يومي، إلى جانب أن وقوف جمعية حماية المستهلك خلف هذه القناة يمنحها قدراً كبيراً من المصداقية، سواء لدى المشاهد أو التاجر في نفس الوقت. من جانبه قال المدير العام لإدارة العلاقات العامة والإعلام في جمعية حماية المستهلك، مدير عام القناة عبدالعزيز الشايع، إن القناة سوف تقدم محتواها وتوجهها في صورة برامج ومواد متلفزة ولقاءات وفقرات ومحاضرات وندوات ومبادرات، إضافة إلى توثيق كافة الفعاليات التي تقيمها أو تشارك بها الجمعية والتي تصب في إطار التوجه العام للقناة، على أن هذا التوجه الذي يعتمد على محتوى وبرامج تقدم للمشاهد خدمات وإرشادات ونصائح يومية متعلقة بأهم جانب في حياته، وهو الجانب الاقتصادي المتمثل في عمليات الإستهلاك اليومي للمنتجات وأسعارها، سوف يقدم خدمة إعلامية وطنية للجمهور والذي يشكل عصب واهتمام القناة، فالمشاهد هو من يساهم في رسم رسالة القناة وترجمتها من خلال التواصل، والمشاهد هو من أنشئت القناة من أجله، فهي قناة المستهلك بدون تدخل من مسئول أو تاجر. وتابع: وبتوجيه كريم من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز آل سعود الرئيس الفخري للجمعية، فقد ساهمت القناة بالمشاركة في المناسبة الوطنية الكبرى والمتمثلة في الاحتفال باليوم الوطني للملكة من خلال لوحة فنية استمر عرضها على مدى أسبوع كامل.. وستستمر القناة ببث الشارة حتى بداية شهر أكتوبر والذي سيشهد بدء البث التجريبي بمجموعة من المواد التي تم إعدادها خلال الشهرين الماضيين، وهي مجموعة من المواد التوعوية والإرشادية والتثقيفية التي تتناسب مع بدء البث واستمراره خلال فترة البث التجريبي، إلى حين الاتفاق والتعاقد على تنفيذ خارطة طريق البرامج والمواد التي أعدت ضمن مشروع القناة.