أثار القرار الذي اتخذته شركة (ناس) للطيران بإيقاف جميع رحلاتها الداخلية للوجهات الإلزامية ومنها (الرياض رفحاء والقيصومة رفحاء) اعتباراً من مطلع أيار (مايو) 2010م استياء قاعدة عريضة من المواطنين في محافظة رفحاء بمنطقة الحدود الشمالية، مطالبين بتدخل الهيئة العامة للطيران المدني وبشكل جدي في هذا الموضوع ووضع لوائح وأنظمة تكون منصفة للمواطن والمقيم. وقالوا ان هذا القرار سيخلف الكثير من المتاعب للمواطنين؛ وخصوصاً ممن يرتبطون بمواعيد مسبقة كالمرضى وغيرهم دون ان تقدم لهم السبب المقنع او التسهيلات الأخرى، مبدين تذمرهم من هذا القرار دون توفير البديل في الوقت الذي يستحوذ هذا الخط على أكثر من 90% من المسافرين.. وقال الكاتب بجريدة الوطن صالح الشيحي لقد تفاجأ الجميع بهذا القرار بحق الموطن والمقيم على حد سواء؛ دون توفير البديل، مشيراً إلى أن القرار لو تم فلن يتمكن المرضى والمراجعون والذين يرتبطون بمواعيد مسبقة وكذا العمالة وغيرها ممن يرتبطون بعقود عمل هنا من الحجز إلى العاصمة الرياض من خلال الطيران؛ وستصبح رفحاء معزولة عن الرياض والعالم تماماً الذي يرتبط بهذا الخط ويعتبر الخط الرئيس، حيث يستحوذ على أكثر من (80%) من حركة الركاب والخدمات منذ أكثر من 30عاماً وحتى على عهد طائرات الداكوتا.. وتحدث ل "الرياض" رجل الأعمال عبدالله بن حمد الأحمد، وقال: انه في حال توقف هذا الطيران وعدم إيجاد البديل من قبل هيئة الطيران المدني سيتضرر المواطنون من هذا الوضع. وأضاف كان الجميع يطالب بزيادة عدد الرحلات إلى العاصمة الرياض لنفاجأ بإلغائها تماماً وبشكل لايصدق؛ وخصوصاً وأن هناك إقبالاً كبيراً عليها وزيادة سنوية تقدر بأكثر من 13% سنوياً نظراً لبعد المسافات، حيث تبعد الرياض عن محافظة رفحاء أكثر من( 1700كلم ) ومن الصعوبة السفر في السيارة في قضاء بعض الحاجيات التي تحتاج للوقت القصير وكذا المرضى الملتزمون بمواعيد محددة والذين لديهم أوامر إركاب والذين لايتحملون ركوب السيارة كل هذه المسافة الطويلة.. ويقول وطبان التمياط رئيس المجلس البلدي برفحاء لقد تفاجأ الجميع بعزم خطوط (ناس) إلغاء رحلاتها تماماً مطلع شهر مايو المقبل والذي نشر في بعض الصحف لتعود المعاناة من جديد؛ وهذا الإجراء ان تم سيحبط المواطنين في محافظة رفحاء وتوابعها؛ خاصة وان ولاة الأمر -حفظهم الله- دائماً يوجهون المسؤولين بتوفير كافة الخدمات في سبيل راحة المواطنين ويؤكدون ذلك في كل مناسبة، والمشكلة الأكبر للمرضى المحولين لمستشفيات متقدمة، والطلاب، وكذلك من لديه سفر خارج المملكة من المواطنين والمقيمين، مطالباً أن تتحرك هيئة الطيران المدني وتحل القضية قبل مطلع مايو المقبل التي سيكون لها انعكاسات خطيرة اذا لم يتم حلها بشكل عاجل.. وقال مدير مستشفى رفحاء المركزي عياد المعيلي لاشك ان إلغاء (ناس) رحلاتها وعدم توفير البديل ل (خط الرياض رفحاء والعكس) سيؤثر سلباً على خدمة الجميع وخاصة المرضى الذين لديهم أوامر إركاب مجانية من وزارة الصحة؛ وهذا الإلغاء بلا شك سيؤرق الكثير من المرضى وخصوصاً في مثل مناطقنا النائية؛ والمشكلة الأكبر هي بعد المسافات (أكثر من 1700) كلم وهذا سيؤثر على المراجعين، داعياً إلى أخذ أوضاع المرضى ومعاناتهم وأصحاب الحاجة بالاعتبار، وزيادة عدد الرحلات لا إلغاءها.