وقعت شركة اتحاد اتصالات اتفاقية مع شركة المصباح المحدودة للاتصالات لتعزز بذلك من قائمة شركائها الاستراتيجيين ضمن برنامج (نقاطي) بحيث تتيح الاتفاقية الجديدة لجميع مشتركي موبايلي المسافرين على الرحلات الداخلية أو الخارجية إمكانية استبدال نقاطهم عبر تسع صالات بيع تابعة لشركة المصباح للاتصالات والمتمركزة في المطارات الرئيسية في كلٍ من الرياضوجدة والدمام بالإضافة إلى صالات البيع الأخرى التي تنوي المصباح تدشينها في باقي مطارات المملكة. وبهذه المناسبة قال السيد ديفيد ميرفي الرئيس التنفيذي للتسويق بشركة موبايلي بأن موبايلي ومن خلال برنامج شركاء نقاطي تهدف إلى منح مشتركيها فرصة التسوق وفق خيارات عديدة وقيمة تتيحها موبايلي بالتعاون مع شركائها المتواجدين في معظم القطاعات السوقية وذلك باستبدال النقاط بالعديد من السلع والخدمات القيمة. وقال ميرفي إن موبايلي تعتز دائماً بكل شراكة جديدة تبرمها والتي تخدم في نهاية المطاف مشتركي موبايلي من خلال تقديم خدمات ذات قيمة مضافة تتناسب مع نمط حياة المشتركين وتلبي جميع احتياجاتهم المتنوعة". تجدر الإشارة إلى أن الاشتراك في برنامج نقاطي يتم بشكل تلقائي دون الحاجة إلى التفعيل من قبل العميل. حيث يتمتع برنامج نقاطي بقاعدة عملاء ضخمة تتجاوز 18 مليون عميل مما جعله أفضل برامج الولاء للمشتركين من حيث سهولة الاستخدام وقيمة المكافآت، حيث يحسب للمشترك نقطة لكل ريال مدفوع على أي من خدمات موبايلي تضاف إلى الرصيد بشكل تلقائي بالإضافة إلى مكافآت تصل قيمتها إلى 2250 ريالاً. يذكر ان موبايلي طوعت جميع سبل التكنولوجيا لجعل عملية استبدال النقاط أكثر يسراً باستخدام قنوات استبدال متنوعة من ضمنها مركز العناية بالعملاء أو النظام الآلي أو قائمة موبايلي (*1100#) أو باستخدام جهاز (Mpay) والذي يعد من أحدث منتجات استبدال المكافآت فكل ما على المشترك هو الذهاب الى أي من شركاء موبايلي واستبدال النقاط دون الحاجة إلى قسائم شراء أو الحصول على رقم تعريف للعميل. وتهدف موبايلي من خلال توفيرها لأحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا الحديثة في برنامج "نقاطي" إلى تعزيز ارتفاع مستويات الرضا من قبل مشتركي موبايلي الأمر الذي يحفز موبايلي إلى مواصلة دورها في تقديم المزيد من الخدمات الرائدة لمشتركيها.