كشف المدير التنفيذي لشركة سما للطيران بروس اشبي عن إحراز تقدم كبير في انتظام تسيير رحلات سما الداخلية والدولية في الوقت المحدد لإقلاعها بعد إعادة جدولة رحلاتها بداية هذا العام 2009م ، وقال في تصريح صحفي "لقد نجحنا في التغلب على الصعوبات التشغيلية التي واجهت الشركة خلال مرحلة التأسيس في العامين الماضيين 2007/2008 ، ومنذ مطلع هذا العام بلغت نسبة إقلاع إجمالي الرحلات في الموعد المحدد اكثر من 87% وهذه النتيجة تضع سما في أعلى مستوى مع افضل شركات الطيران العالمية من حيث مغادرة الرحلات في وقتها المحدد ". واضاف " يحدث وبشكل طبيعي في قطاع الطيران تأخير خارج عن إرادة الشركة بسبب الأحوال الجوية الغير ملائمة للطيران أو لأسباب فنية ليتم تطبيق أعلى معايير السلامة على الطائرة قبل إقلاعها ".وذكر بروس " نحن نتفهم جيدا ان إقلاع الطائرات في موعدها المحدد تعد من أهم العوامل التي تؤثر في اختيار المسافر لشركة طيران، لهذا فقد ركزنا جهودنا لتحقيق هذا الهدف وسنواصل التزامنا به ". وحول زيادة طائرات سما، قال " نحن نقوم حاليا بتقييم عدد من الخيارات لإضافة طائرات جديدة خلال الأربع سنوات القادمة، وسيتم الأعلان عن تفاصيل زيادة الأسطول والوجهات الجديدة بنهاية هذا العام". وتسير سما رحلات داخلية لكل من: الدمام، الرياض ، جدة ، حائل، تبوك ،القريات، رفحاء و بيشة. ورحلات دولية الى كل من: الشارقة، الإسكندرية، أسيوط، عمان، دمشق، حلب و بيروت. كما توفر طرق متعددة للحجز عبرالموقع الإلكتروني HYPERLINK "http://www.flysama.com/" \t "_blank" www.flysama.com بأتباع خمس خطوات مبسطة لإتمام عملية الحجز والدفع ، مركز الإتصال الموحد 920005588، مراكز المبيعات (داخل المدن الرئيسية، والمطارات) ووكلاء السفر والسياحة المعتمدين داخل المملكة وخارجها. ويمكن للمسافرين الحجز عبر الأنترنت والدفع بواسطة أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في المملكة عبر خدمة سداد.