سمارت لينك تفوز بعقود لتشغيل وتطوير خدمات مراكز الاتصال والدعم الفني في شركة الكهرباء السعودية

فازت شركة سمارت لينك إحدى شركات مجموعة الخليج للتدريب والتعليم بعقود لتشغيل وتطوير خدمات مركز الاتصال والدعم الفني لشركة الكهرباء السعودية.
وشمل التعاقد تشغيل وتطوير خدمات الدعم الفني عبر الهاتف وخدمات العملاء لعدد من فروع الشركة داخل المملكة لمدة ثلاث سنوات .
من جانبه أكد المهندس صفوان الخطيب المدير العام التنفيذي لشركة سمارت لينك أن فوز الشركة بهذه العقود جاء ليؤكد تميز الشركة وريادتها في مجال ادارة وتشغيل مراكز الاتصال والذي تنفذه الشركة في عدد من القطاعات الحكومية والخاصة ووعد الخطيب بأنه يتم حشد كل الإمكانيات وبالطاقات اللازمة لتشغيل المشاريع والاستفادة من خبرات الشركة في مجال خدمة العملاء ومراكز الاتصال في انجاح تلك المشاريع ومن الجدير بالذكرأيضا أن شركة الكهرباء السعودية بدأت مؤخرا بتنفيذ مجموعة من الخطط والمشاريع التطويرية في مجال خدمة العملاء وذلك للارتقاء بالخدمات المقدمة لعملاء الشركة