«سلمان للإغاثة» يدشن مشروع توزيع مواد إيوائية في باكستان    مبعوث ترامب: أمريكا تريد من أوكرانيا إجراء انتخابات بعد وقف إطلاق النار    إيماموف يحسم مواجهته مع أديسانيا بالضربة القاضية    عبدالعزيز بن سعد يتوّج الراجحي بطلًا لرالي حائل تويوتا الدولي 2025    جامعة الملك عبدالعزيز تُتوج ببطولة تايكوندو الجامعات    إعلان المرشحين لجائزة الجمهور لأفضل محتوى رقمي    وكالة "فيتش" : التصنيف الائتماني للمملكة عند A+    «السداسية العربي»: لا للتهجير وتقسيم غزة    موكب الشمس والصمود    ملاجئ آمنة للرجال ضحايا العنف المنزلي    ثغرة تعيد صور WhatsApp المحذوفة    "معرض المنتجات" بالكويت يناقش التحديات التصديرية    إنتاج العسل    أمير منطقة جازان يرعى حفل افتتاح "مهرجان عسل جازان" العاشر غدًا    البريطاني «بيدكوك» بطلًا لطواف العلا 2025    في الجولة 18 من دوري روشن.. الاتحاد يقلب الطاولة على الخلود.. والفتح يفرمل القادسية    سعد الشهري.. كلنا معك    الزي المدرسي.. ربط الأجيال بالأصالة    خلال شهر يناير 2025.. "نزاهة" تحقق مع 396 موظفاً في 8 وزارات بتهم فساد    الأحساء صديقة للطفولة يدعم جمعية درر    وفاة صاحبة السمو الأميرة وطفاء بنت محمد آل عبدالرحمن آل سعود    «بينالي الفنون».. سلسلة غنية تبرز العطاء الفني للحضارة الإسلامية    مهرجان فنون العلا يحتفي بالإرث الغني للخط العربي    إنفاذًا لتوجيه سمو ولي العهد.. إلزام طلاب المدارس الثانوية بالزي الوطني    الأسرة في القرآن    ذكور وإناث مكة الأكثر طلبا لزيارة الأبناء    خيط تنظيف الأسنان يحمي القلب    طريقة عمل ارز بالبشاميل وفاهيتا الدجاج    أمير حائل ونائبه يعزّيان أسرة الشعيفان بوفاة والدهم    أسرتا العلواني والمبارك تتلقيان التعازي في فقيدتهما    قطار الرياض وحقوق المشاة !    من ملامح السياسة الأمريكية المتوقعة..    المؤامرة على نظرية المؤامرة.. !    إعلاميات ل«عكاظ»: «موسم الرياض» يصنع التاريخ ب«UFC السعودية»    رحيل عالمة مختصة بالمخطوطات العربية    غالب كتبي والأهلي    عندما تتحول مقاعد الأفراح إلى «ساحة معركة» !    ضوء السينما براق    "نيوم" يعلن رحيل البرازيلي "رومارينهو"    السعودية والاستثمار البشري    تفسير الأحلام والمبشرات    كندا تبلغت بفرض رسوم جمركية أميركية بنسبة 25% اعتبارا من الثلاثاء    نصيحة مجانية للفاسدين    حزين من الشتا    وزير التعليم يُتوّج طلاب عسير بلقب الفرسان    رحل أمير الخير والأخلاق    خالد البدر الصباح: وداعًا أمير المواقف الشجاعة    اتفاقية تعاون لتوفير بيئة علاجية لأطفال القصيم    ندوة عن تجربة المستضافين    القبض على (3) إثيوبيين في جازان لتهريبهم (54.6) كجم "حشيش"    الرويلي يفتتح المسابقة الدولية العاشرة في حفظ القرآن الكريم للعسكريين    3134 امرأة في قوائم مخالفي الأنظمة    غرامات مقترحة على «مطاعم التسمم».. 30,000 ريال عن كل متضرر    خيرية هيلة العبودي تدعم برنامج حلقات القرآن بالشيحية    ممثل رئيس الإمارات يقدم واجب العزاء في وفاة الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز    أمير الرياض يعزّي في وفاة الأميرة وطفاء بنت محمد آل عبدالرحمن آل سعود    رابطة العالم الإسلامي تعزي في ضحايا حادثة اصطدام الطائرتين في واشنطن    نيابة عن أمير قطر.. محمد آل ثاني يقدم العزاء في وفاة محمد بن فهد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عالم بلا بيروقراطية
نشر في الرياض يوم 21 - 08 - 2008

أصبح مصطلح (البيروقراطية) مرادفاً للتقصير في الأداء، أو عنواناً للإدارة التي تعاني من المشكلات، وضعف الإنجاز.
الكل يشتكي من البيروقراطية والكل يتمسك بها.
المستثمرون يشتكون من البيروقراطية.. الطلاب ينتقدون البيروقراطية الأكاديمية مثل إجراءات القبول.. نناقش أزمة البحث العلمي ونلوم البيروقراطية.. نبحث في أسباب تأخر إنجاز بعض المشروعات فلا نجد غير البيروقراطية سبباً.. نحتاج إلى القروض فنسلك طريق البيروقراطية.. نذهب إلى المستشفى للعلاج فنمر بإجراءات بيروقراطية.. نبحث عن الوظيفة لنكتشف أننا بحاجة إلى خريطة بيروقراطية.
البيروقراطية، لا أحد يريدها ولا أحد يستطيع التخلص منها.. البيروقراطية مصطلح ثابت في الأدب الإداري لنقد الأداء..
البيروقراطية، رأي جاهز لتقييم مستوى أداء الأجهزة والمؤسسات وحكم مسبق يوجه لكل جهاز إداري يخضع للتقييم..
البيروقراطية، خطبة مكررة، جرب أن تستمع إليها وأن تتابع صاحبها لتجد أنه فنان في ممارستها..
من هي هذه البيروقراطية التي لا تفارق كتاباتنا الإدارية والثقافية والاجتماعية؟
كلمة البيروقراطية تعني في الأصل "قوة المكتب" أو "سلطة المكتب" وقد ارتبطت بشكل محدد بالإدارة العامة أو الإدارة الحكومية، كما ارتبطت بالأداء غير المرن وبما يسمى بالروتين..
البيروقراطية تشير إلى وجود نظام أو تنظيم، وهذا يتضمن وضع إجراءات وأساليب ونماذج، وضوابط يحتكم إليها الموظف الذي ينتسب إلى هذا التنظيم.
ليس هناك عمل في الدنيا يمكن أن يتم بدون نظام، وبدون ضوابط وإجراءات أي ليس هناك عمل بلا بيروقراطية سواء كان هذا العمل يتبع للقطاع العام أو للقطاع الخاص، لا فرق فالبيروقراطية موجودة هنا وهناك وجرب أن تبدأ أي مشروع حتى لو كان مشروعاً صغيراً وسوف تجد نفسك تضع خطوط البيروقراطية وتبدأ بممارستها، وقد تسميها النظام أو التنظيم، أو أي مسمى آخر ولكنها في النهاية هي البيروقراطية التي نعتقد أنها هي خلف كل مشكلاتنا الإدارية وأكبر معوقات التنمية!
إذا كانت هذه هي البيروقراطية وإذا كانت لها إيجابيات مثل تقسيم العمل حسب التخصص، ووجود تنظيم مكتوب، ووضوح خطوط السلطة، وخطوط الاتصال، ونظام واضح للتوظيف والترقية وعلاقات العمل، إذا كان الأمر كذلك فما هي البيروقراطية التي نتحدث عنها؟
لعلنا نتفق في الإجابة على هذا السؤال أن المشكلة ليست في البيروقراطية بل في تطبيقها عندما نبالغ في مسألة الإجراءات والمتطلبات.
ولعلنا نتفق أيضاً أن البعض صار يلجأ إلى البيروقراطية لإسقاط أسباب تأخر الإنجاز على أجهزة أخرى.
قلنا ان البيروقراطية ليست من اختصاص أجهزة القطاع العام ونضيف إلى ذلك، أنها ممارسة موجودة في كافة الدول مهما كان تصنيفها في سلم التقدم وجرب أن تذهب إلى سفارات الدول التي توصف بأنها متقدمة لتتعرف على ما يمكن تسميته ب(بيروقراطية السفارات) والمشكلة هنا أيضاً ليست في الإجراءات والمتطلبات بل في المبالغة فيها.
هل نتطلع إلى عالم بلا بيروقراطية؟ نعم فالتغيير يبدأ بالحلم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.