يعاني أبناء فيفاء من مشاكل كثير في الاتصالات حيث يضطر المواطنون لإقفال هواتفهم الجوالة عند هطول الأمطار خوفا من جذب ذبذبات الجوال للصواعق التي ترافق دائما هطول الأمطار في فيفاء ويشتكي المواطنون من عدم وجود خطوط هاتف أرضية ومن الأعطال الكثيرة التي تصيب أجهزة الإسقاط على أبراج الهاتف الجوال وقد استبشر المواطنون خيرا عندما سمعوا بنظام هواتف الاتصالات الجديد الأثير بلس لكن فرحتهم لم تدم بعد أن تم تسليمهم تلك الأجهزة مع الشرائح بدون الرقم السري ليضطروا في كل يوم لمراجعة الشركة لتشغيل الشريحة مرة ثانية. ايضا فان خدمة الانترنت لا تعمل على أجهزة الأثير بلس والاتصال يتم عبر GBRS كما أن خدمة ال DSL التي تقول شركة الاتصالات إنها تعمل مع هذه الأجهزة لم تعمل ويعود السبب حسب شركة الاتصالات أن جميع الأبراج في فيفاء جيل ثاني وهذه الخدمة لا تعمل إلا مع الجيل الثالث. وطالب المواطنون في فيفاء بتغيير هذه الأبراج بأبراج للجيل الثالث وزيادة عددها واختيار المواقع المناسبة لها حتى تخدم اكبر شريحة ممكنة من المواطنين في فيفاء الذين لا تصل لهم إشارات الأبراج الموجودة ألان بسبب سوء اختيار المواقع الحالية التي تحجبها الجبال. المواطن عبدالله الفيفي من فيفاء يقول أنا نموذج للمعاناة التي يجدها أبناء فيفاء مع خدمات الاتصالات فقد اشتركت في خدمة الانترنت في 5قيقه بحوالي 250وبعد فتره تم فصل هاتفي بسبب تجاوز الحد الائتماني 2000ريال قبل ان انهي حتى واحد قيقه وطبعا دون نتيجة مع شركة الاتصالات أما حسن احمد وعلى جابر فقال رغم أن البرج قريب منا لكن موقعه غير مناسب فالإشارة لا تصل ألينا.