لا يخلو أي مبنى ومجمع تجاري من نظام أمني يعتمد على توفر أجهزة تصوير للمراقبة، إضافة لتواجد عدد من رجال الأمن وذلك لتحقيق اكبر قدر من الحماية لها. ومن الطرق التي تعمد على تنفيذها الشركات والمجمعات التجارية ان توفر دائرة مغلقة من كاميرات المراقبة، وذلك لمعرفة جميع التحركات من خلال مراقبة الشاشات الموجودة في غرفة التحكم والتي من خلالها يتم رصد وتسجيل ما يدور داخل المبنى للرجوع له وقت الضرورة. ورغم أهمية كاميرات المراقبة إلا ان الكثير من المجمعات التجارية لا تقوم بصيانتها لاستخدامها بالشكل المطلوب، حيث يلاحظ ان الكثير منها قد تعرض للتلف اما بأيدي عابثين او بسبب عدم صيانتها بشكل دوري لضمان استخدامها بالشكل المطلوب. وأكد عبدالعزيز السالم على ضرورة توفير أفضل أنواع الكاميرات الخاصة بالمراقبة، خصوصا في الأماكن التي تفتقد للإضاءة الكافية والتي تحتاج لتقنيات عالية، وذلك لتتمكن من رصد التحركات رغم الظلام، ولكن ما يشاهد أنها توضع للشكل والزينة فقط وذلك لإيصال رسالة للجميع بأن المكان مراقب رغم معرفة الجميع بأن الكثير منها تالفة. ويتحدث حسن المرهون: قائلاً تعرضت عائلتي للسرقة في احد المجمعات التجارية لذلك توجهنا لرجال الامن في المجمع وذلك رغبة منا بمشاهدة نسخة من الشريط المصور لمعرفة أوصاف السارق خصوصا بعد مشاهدتي بوجود كاميرا تغطي المنطقة التي كنا نتواجد بها أثناء تعرضنا للسرقة، وكانت المفاجأة عندما اخبرني رجل الأمن ان الكاميرات في المجمع لا تعمل منذ فتره طويلة جدا، لوجود خلل بها و احتياجها لصيانة كاملة من قبل الشركة المشغلة لها.