في خطوة غير مسبوقة وتعد الأولى من نوعها في التعاون الهادف والبناء بين قطاع الاتصالات وقطاع البنوك في المملكة، لدعم برامج الولاء والمحافظة على العملاء ، تدشن شركة الاتصالات السعودية شراكة استراتيجية مع البنك الأهلي التجاري يتم بموجبها انضمام البنك الأهلي لشركاء النجاح لبرنامج قطاف الذي يعد أكبر وأشهر برامج الولاء وتقدير العملاء في المملكة ومنطقة الشرق الأوسط. وقال المهندس سعد بن ظافر القحطاني نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لخدمات القطاع السكني ورئيس اللجنة العليا للمحافظة على العملاء : ان طرح بطاقة "قطاف" الاهلي الائتمانية يُعد معلما استثنائيا آخر في مسيرة شركة الاتصالات السعودية في مكافأة عملائنا على استخدام منتجات وخدمات الشركة. وأضاف قائلاً بأن هذه الشراكة المميزة بين البنك الأهلي و الإتصالات السعودية ستعود بالنفع مباشرة على عملاء الشركة المنظمين في برنامج قطاف، كما ستوفر دليلاً إضافياً على حرص شركة الاتصالات السعودية على الالتزام بتقديم منتجات وخدمات جديدة ذات قيمه إضافية مما يساهم في زيادة الربحية ويحقق الاستفادة القصوى لعملاء الاتصالات بمختلف الخدمات سواء الجوال او الثابت او DSL وعملاء الشركات والمؤسسات، ويدعم مسيرة التميز والنجاح الباهر لبرنامج قطاف. واوضح القحطاني بأن هذه الاتفاقية تؤكد الدور الرائد للاتصالات السعودية في التواصل والتفاعل مع عملائها وتقديم أرقى الخدمات المتميزة لهم، والمساهمة الفاعلة في دعم برنامج قطاف من خلال اختيار شركاء جدد للنجاح بانتقائية تامة تراعي تلبية رغبة مختلف شرائح العملاء، بما يضمن لهم الاستفادة القصوى وتوسيع دائرة اختيارهم من المنتجات المختلفة. ومن جانبه، أشار عادل الحوار مدير قطاع التمويل بالبنك الأهلي إلى أن البنك يفخر أن يشارك شركة الاتصالات السعودية في خدمة عملاء الشركة لطرح بطاقة ائتمانية استثنائية تجسد التعاون بين المؤسستين الرائدتين في مجالهما وتحمل أهم علامتين تجاريتين في السوق السعودي ويتم تدشينها ولله الحمد والمنة وفق الضوابط والشروط الاسلامية. وأضاف بأن البطاقة الائتمانية الجديدة ستحمل اسم "قطاف"، ويأتي ذلك في إطار برنامج "قطاف" الذي يُعد أحد أبرز برامج شركة الاتصالات السعودية لما يقدمه من مكافآت ومميزات لعميل الشركة. وأجاب على سؤال حول مزايا البطاقة بكونها مُصمَّمة لمنح عملاء شركة الاتصالات المزيد من نقاط "قطاف" والتي يتم استبدالها عبر الشركاء التجاريين لشركة الاتصالات السعودية أو من خلال الخدمات التي تقدمها الشركة مثل الرسائل النصية القصيرة (SMS) المجانية... إلخ. واستطرد مدير قطاع التمويل بالبنك الأهلي حديثه بالقول انه يمكن لعميل شركة الاتصالات السعودية أن يجمع نقاط "قطاف" من كل تعاملات الشراء باستخدام البطاقة الائتمانية الاسلامية في ملايين المحلات التجارية حول العالم، هذا بالإضافة إلى المميزات الأخرى التي تقدمها البطاقة. يذكر أن برنامج قطاف يعد أحد أهم البرامج التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية تقديراً وامتناناً لعملائها، وهو عبارة عن برنامج لجمع نقاط تشجيعية للعملاء ، وإعطائهم مقابلها قيمة مضافة ومكافآت حقيقية ومتنوعة. لتفضيلهم واختيارهم خدمات الاتصالات السعودية دون غيرها يلمسونها من خلال إيضاح الخدمات المجانية التي تم إضافتها بفواتير العملاء مقابل استبدلهم لنقاط قطاف الخاصه بهم. وقد أثمرت جهود شركة الاتصالات السعودية الحثيثة في التعاون مع الشركاء عن وجود 15شريكا استراتيجيا من شركاء النجاح لبرنامج قطاف يملكون 105علامات تجارية مسجلة ولهم 1500منفذ بيع في جميع أنحاء المملكة. وتأتي بطاقة "قطاف" الائتمانية الاسلاميه في ثلاثة أصناف وتشتمل على بطاقة قطاف الكلاسيكية والذهبية والتايتينيوم وذلك لتوفير خدمة متميزة لشرائح مختلفة من عملاء شركة الاتصالات السعودية وخاصة العملاء المنظمين لبرنامج قطاف.
