أمين الشرقية يطلع على منجزات الأمانة في التحول الرقمي

ناقش أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير، يوم أمس، أبرز الإنجازات والرؤى المستقبلية ومستهدفات الأمانة ضمن خطة «مشاريع ومنجزات الأمانة في التحول الرقمي»، وما حققته في هذا المجال بهدف الوصول إلى مستهدفات الأمانة في قطاع التحول الرقمي والمدن الذكية، وذلك من خلال عرض التقرير السنوي للأمانة في التحول الرقمي والمدن الذكية للعام 2023، والذي تضمن الإنجازات والتوجه الاستراتيجي للأمانة والمستهدفات الاستراتيجية والوضع الراهن للتنظيم الإداري، والمشاريع المستقبلية، وكذلك أبرز المستهدفات الاستراتيجية، والتي من أهمها التقدم في مراحل التكامل من النطق الرقمي وقياس التحول الرقمي وتطبيق مفاهيم المدن الذكية بما يحقق جودة الحياة لسكان المنطقة الشرقية من خلال تطبيق عدد من الخدمات الذكية وتقنية الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى سعي الأمانة إلى تحقيق خدمات رائدة ومدن رقمية توفر حياة مزدهرة للمستفيدين في الاعتماد على منظومة رقمية مستدامة بما يساهم في تحقيق أهداف وبرامج رؤية المملكة 2030.
كما ناقش الأمين عددا من المؤشرات المتعلقة بالأداء وما حققته الأمانة من أرقام وتحسن في الأداء للخدمات الرقمية محققة عددا من المستهدفات في 2023؛ كما اطلع على مؤشرات تحسين جودة حياة السكان بالمنطقة من خلال الحلول الرقمية والخدمات البلدية الذكية والمنجزات التي تمت في المنطقة، واستعراض الوضع الراهن لمواكبة حجم الأعمال والمتطلبات المتزايدة والتي ساهمت بشكل كبير في سد الثغرات وتنفيذ المهام بطريقه مثالية انعكست على نسبة الأداء العام للأمانة.
واطلع أيضا على أبرز المشاريع الاستراتيجية المرتبطة بمعايير هيئة الحكومة الرقمية والمخطط لها خلال الثلاث سنوات المقبلة، وهي بناء الاستراتيجية الرقمية للأمانة، وتطوير وتشغيل إدارة البنية المؤسسية، وتطوير وتشغيل إدارة مكتب البيانات، إضافة إلى تطوير وتحسين مكونات البنية الرقمية التحتية لاستمرارية الأعمال والتي حققت نسبا من الإنجاز خلال هذا العام.
تلا ذلك استعراض عدد من الإنجازات المتعلقة في مرحلة التكامل من النطق الرقمي من خلال التقدم في قياس التحول الرقمي ونتائج قياس التحول الرقمي الحكومي للأمانة، وما أحرزته من مراكز متقدمة على مستوى القطاعات الحكومية في قياس التحول الرقمي الحادي عشر، إضافة إلى بناء منصة رقمية مشتركة وأمنه للمنطقة الشرقية والخدمات البلدية المؤتمتة، بالإضافة إلى عدد من الخدمات والمنتجات الرقمية التي تم إطلاقها خلال هذا العام 2023، وعدد من الإحصائيات المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسة للأمانة، وخدمة العملاء وتحسين مؤشر رضا المستفيد، وتوفير بيئة تقنية مناسبة متقدمة لأعمال كافة الإدارات في الأمانة، وتطوير القدرات الرقمية وخلق بيئة وثقافة تعزيز الابتكار من خلال التدريب والتوعية الرقمية، بالإضافة إلى جهود وكالة التحول الرقمي الذكية في معالجة التشوه.
يذكر بأن أمانة المنطقة الشرقية حصدت المركز الثاني على مستوى القطاع البلدي من بين (17) جهة، في مرحلة التكامل بنتائج قياس التحول الرقمي الحادي عشر للعام 2023 الصادرة من هيئة الحكومة الرقمية بنسبة 89،61 والمركز الثاني والعشرون على مستوى القطاعات الحكومية.