أمانة جدة تتصدى لشكاوى المراجعين ب (الحوار المباشر)

دشنت أمانة محافظة جدة على موقعها الإلكتروني خدمة جديدة تتيح إمكانية “الحوار المباشر” مع المراجعين ، لمناقشة الاستفسارات والمقترحات المتعلقة بالخدمات البلدية المقدمة من الأمانة.وتضمن اللقاء الأول الذي جرى مع مدير عام مركز خدمة العملاء بالأمانة المهندس محمد قطان مناقشة الخدمات الست التي جرى نقلها من المقر الرئيس إلى البلديات الفرعية وتشمل” رخص الترميم ،الهدم ،التسوير ، إلغاء البناء ، تجديد رخصة الهدم، ونقل ملكية رخصة البناء”.وأوضح قطان أن الحوار المباشر استهدف الرد على الاستفسارات الخاصة بالخدمات التي نقلت من الإدارة المركزية إلى البلديات ، مشيرا إلى أن هذه الخدمات تعد بداية مرحلة جديدة من تطوير منهجية الأمانة في التسهيل على المراجعين بإعادة توزيع الخدمات عن طريق البلديات الفرعية.