اطلع أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار صباح أمس الأول على ادارة خدمة العملاء والادارات التابعة لها بالأمانة ووقف على مكاتب الإدارة أثناء أداء الموظفين لأعمالهم ومهامهم ، واطلع على أساليب العمل وكيفية تنفيذ المهام وشاهد عملياً انجاز بعض المعاملات بحضور أصحابها من المراجعين ، والتقى معاليه ببعض المواطنين الموجودين وسألهم عن سير معاملاتهم وعن المدة التي استغرقوها. وقد ابدى ارتياحه لما شاهده من الدقة والتنظيم ووجه بضرورة سرعة انجاز المعاملات وخدمة عملاء الامانة وعدم التأخير واتباع آلية واضحة للعمل للتسهيل على المراجعين. وعلى الصعيد ذاته وضمن المنافسة الدورية التي تجريها ادارة الخدمات المساندة بخدمة العملاء تحت مسمى ( جائزة البلدية المثالية ) حازت بلديتا الشرائع والمسفلة الفرعيتين على المركز الأول (مكرر) وذلك خلال الربع الثالث من عام 1433ه . وتأتي هذه المسابقة في اطار الجهود التي تبذلها امانة العاصمة المقدسة ممثلة في خدمة العملاء نحو تشجيع وتحقيق أهداف الامانة للارتقاء بمستوى العمل ، وذلك بتكريم اقسام خدمة العملاء المميزة والعمل على زرع روح المنافسة الشريفة بين الموظفين بادارات خدمة العملاء بالبلديات الفرعية . وقد ثمن المشرف العام على خدمة العملاء المهندس ياسر محمد أبو ركبه الدعم والمساندة من قبل معالي امين العاصمة المقدسة وحرصه على رفع الانجاز مبينا بأن هذا التكريم يأتي تماشيا مع سياسة امانة العاصمة المقدسة وخطتها الاستراتيجية التي تؤكد على ضرورة تكريم الادارات المتميزة ، مشيرا الى ان الامانه تقدر الجهود التي تبذل من قبل الموظفين في مختلف المجالات ، ومتمنيا للجميع دوام التوفيق والسداد والاستمرار في هذا العطاء لخدمة البلد الامين .
