أوضحت شركة المياه الوطنية أن الوضع التشغيلي للمياه بمدينة جدة خلال شهر رمضان المبارك وأيام عيد الفطر المبارك سار ولله الحمد حسب الخطط التشغيلية التي وضعت لها بالتعاون والتنسيق المستمر مع القائمين على المؤسسة العامة للتحلية المياه المالحة ، حيث بلغت كميات المياه التي تم توزيعها في المتوسط يومياً على أحياء مدينة جدة أكثر من (1,100,000) متر مكعب يومياً ، مشيرة إلى أن خطط توزيع المياه الحالية للأحياء تسير بنجاح ووفق الجداول الزمنية الموضوعة. وبينت المياه الوطنية بأن استعداداتها المبكرة لشهر رمضان المبارك هذا العام اعتمدت على خطة عمل متكاملة لتوزيع مياه الشرب بمدينة جدة ، حيث كثفت العمل بمراكز ومحطات التعبئة، وذلك لضمان توفير المياه للعملاء في الشهر الكريم وخلال ايام عيد الفطر المبارك ، كما عملت مراكز خدمة العملاء ومناطق الصيانة على مدار الساعة لاستقبال ما يرد إلى مركز الاتصال الموحد من خلال الرقم المجاني ( 8004411110) الذي تم تدعيمه بالكوادر البشرية الشابة حيث تجاوز عدد الموظفين أكثر من (120) موظفا سعوديا ، مبينةً بأن متوسط عدد المكالمات التي استقبلها مركز الاتصال الموحد خلال شهر رمضان وايام عيد الفطر بلغ (10644) مكالمة هاتفية يومياً تنوعت خدمتهم ما بين طلبات لناقلات المياه المدفوعة وبلاغات عن تسربات المياه من منازل العملاء وبعض الانقطاعات المحدودة التي باشرت الشركة معالجتها وخدمات متنوعة أخرى . وذكرت الشركة بأن الالية التي اتبعتها في محطات التعبئة ساهمت بشكل كبير في الحد من التلاعب في اسعار الصهاريج حيث كثفت الشركة مع الجهات المعنية الرقابة اللازمة حيال اسعار الصهاريج للحد من التلاعب بها واستغلال المواطنين ، حيث اعتمدت الخطة على تسجيل اسماء العملاء والتواصل معهم لضمان وصول الناقلة في اسرع وقت موضحة بأن ان متوسط الوقت المستغرق لوصول الناقلة من (15-30) دقيقة حيث يصل عدد الصهاريج التي تعمل بمحطات التعبئة أكثر من (2000) ناقلة . الجدير بالذكر ان جدولة توزيع المياه بأحياء مدينة جدة شهد تحسناً ملحوظاً حيث شهدت بعض الاحياء ضخا مستمرا للمياه على مدار الساعة فيما تقلصت معدل دورة الضخ في أحياء أخرى إلى (5) أيام في المتوسط، بينما كان معدل الضخ في العام 2008م من (15 إلى 23) يوما . يشار إلى ان شركة المياه الوطنية تعمل على تعزيزاً رؤية القيادة في تحقيق الأمن المائي ، وتلمس الاحتياجات الخدمية للمواطنين ، من خلال إيجاد مشروعات تلبي الطلب المتزايد على المياه بمدينة جدة ، والعمل على إيجاد حلول جذرية واستراتيجية تجاه تحديات إدارة الطلب على المياه في ظل النمو السكاني السريع لمدينة جدة في السنوات الأخيرة والطلب المتزايد على خدمات قطاعي المياه والمعالجة البيئية حيث شرعت حالياً على تنفيذ المرحلة الأولى للخزن الاستراتيجي بمدينة جدة بمنطقة بريمان وبسعة (1.5) مليون م3، ومن المتوقع تدشين المرحلة الاولى في الربع الثاني من العام المقبل بطاقة (1) مليون م3، بالإضافة إلى توفير (4.5) مليون متر مكعب إضافية كمرحلة ثانية وثالثة ورابعة ، ليصبح إجمالي الخزن (6) مليون متر مكعب من المياه ، وبتكلفة مالية تقديرية تقارب (2.2) مليار ريال .