"المياه الوطنية": مليون متر مكعب توزّع يومياً بأحياء جدة

خطط استباقية للوضع التشغيلي في رمضان والعيد

أعلنت شركة "المياه الوطنية": أن الوضع التشغيلي للمياه بمدينة جدة، خلال شهر رمضان المبارك وأيام عيد الفطر المبارك، اتسم بالتوافق الكامل مع الخطط التشغيلية، التي وضعت بالتعاون والتنسيق المستمر مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة.

وبلغت كميات المياه التي جرى توزيعها - يومياً - على أحياء مدينة جدة، أكثر من مليون ومائة ألف متر مكعب، في ظل الالتزام بخطط توزيع المياه الحالية للأحياء، ومن خلال جدول زمني محدد.

وقالت "المياه الوطنية": إن استعداداتها المبكرة لشهر رمضان المبارك هذا العام، اعتمدت على وضع خطة عمل متكاملة لتوزيع مياه الشرب بمدينة جدة، حيث تقرر تكثيف العمل بمراكز ومحطات التعبئة؛ لضمان توفير المياه للعملاء في الشهر الكريم، وخلال أيام عيد الفطر المبارك.

وعملت مراكز خدمة العملاء ومناطق الصيانة - على مدار الساعة - على استقبال ما يرد إلى الرقم المجاني "8004411110" من شكاوى وملاحظات، وذلك بعد تدعيم المراكز بالكوادر البشرية الشابة، التي تجاوز عددها أكثر من 120 موظفاً سعودياً.

وأضافت "الشركة": "بلغ عدد المكالمات التي استقبلها مركز الاتصال الموحد، خلال شهر رمضان وأيام عيد الفطر 10644 مكالمة هاتفية يومياً؛ تنوعت ما بين طلبات لإيصال ناقلات المياه المدفوعة، وبلاغات عن تسرب المياه من منازل العملاء، وشكاوى من بعض الانقطاعات المحدودة التي تولت "الشركة" معالجتها.

وأردفت: "أسهمت الآلية التي اتبعناها في محطات التعبئة - بشكل كبير - في الحد من التلاعب في أسعار الصهاريج، حيث كثفنا الرقابة مع الجهات المعنية لضبط أسعار الصهاريج، ومنع التلاعب بها، واستغلال المواطنين، حيث اعتمدت الخطة على تسجيل أسماء العملاء، والتواصل معهم لضمان وصول الناقلة إليهم في أسرع وقت".

وتابعت "الشركة": "متوسط الوقت الذي يستغرقه وصول الناقلة، تراوح ما بين 15 إلى 30 دقيقة، حيث يصل عدد الصهاريج التي تعمل في محطات التعبئة أكثر من 2000 ناقلة.

وتعمل شركة "المياه الوطنية" على تعزيز رؤية القيادة في تحقيق الأمن المائي، وتلمس الحاجات الخدمية للمواطنين، وذلك من خلال تنفيذ مشاريع تلبي الطلب المتزايد على المياه بمدينة جدة، بالإضافة إلى العمل على إيجاد حلول جذرية وإستراتيجية، لتحديات إدارة الطلب على المياه في ظل النمو السكاني السريع لمدينة جدة في السنوات الأخيرة، والطلب المتزايد على خدمات قطاعي المياه، والمعالجة البيئية.

وشرعت "الشركة" في تنفيذ المرحلة الأولى للتخزين الإستراتيجي بمدينة جدة بمنطقة بريمان، بسعة 1.5 مليون متر مكعب، ومن المتوقع تدشين المرحلة الأولى في الربع الثاني من العام القادم بطاقة مليون متر مكعب.