أوضحت شركة المياه الوطنية أن الوضع التشغيلي للمياه بمدينة جدة خلال شهر رمضان المبارك وأيام عيد الفطر المبارك سار حسب الخطط التشغيلية التي وضعت لها بالتعاون والتنسيق المستمر مع الإخوة في المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة، حيث بلغت كميات المياه التي تم توزيعها في المتوسط يومياً على أحياء مدينة جدة أكثر من 1,100,000 متر مكعب يوميا، مشيرة إلى أن خطط توزيع المياه الحالية للأحياء تسير بنجاح ووفق الجداول الزمنية الموضوعة. وأكدت الشركة في بيان لها أمس، أن استعداداتها المبكرة لشهر رمضان المبارك هذا العام اعتمدت على خطة عمل متكاملة لتوزيع مياه الشرب بمدينة جدة، حيث كثفت العمل بمراكز ومحطات التعبئة، وذلك لضمان توفير المياه للعملاء في الشهر الكريم وخلال عيد الفطر المبارك، كما عملت مراكز خدمة العملاء ومناطق الصيانة على مدار الساعة لاستقبال ما يرد إلى مركز الاتصال الموحد من خلال الرقم المجاني ( 8004411110) الذي تم تدعيمه بالكوادر البشرية الشابة حيث تجاوز عدد الموظفين أكثر من 120 موظفا سعوديا، مبينةً بأن متوسط عدد المكالمات التي استقبلها مركز الاتصال الموحد خلال شهر رمضان وأيام عيد الفطر بلغ (10644) مكالمة هاتفية يومياً تنوعت خدمتهم ما بين طلبات لناقلات المياه المدفوعة وبلاغات عن تسربات المياه من منازل العملاء، وبعض الانقطاعات المحدودة التي باشرت الشركة معالجتها، وخدمات متنوعه أخرى. وذكرت الشركة أن الآلية التي اتبعتها في محطات التعبئة ساهمت بشكل كبير في الحد من التلاعب في أسعار الصهاريج؛ حيث كثفت الشركة مع الجهات المعنية الرقابة اللازمة حيال أسعار الصهاريج للحد من التلاعب بها واستغلال المواطنين، حيث اعتمدت الخطة على تسجيل أسماء العملاء والتواصل معهم لضمان وصول الناقلة في أسرع وقت، موضحة أن متوسط الوقت المستغرق لوصول الناقلة من 15-30 دقيقة، حيث يصل عدد الصهاريج التي تعمل بمحطات التعبئة أكثر من 2000 ناقلة. يذكر أن جدولة توزيع المياه بأحياء مدينة جدة شهد تحسناً ملحوظاً؛ حيث شهدت بعض الأحياء ضخا مستمرا للمياه على مدار الساعة فيما تقلص معدل دورة الضخ في أحياء أخرى إلى (5) أيام في المتوسط، بينما كان معدل الضخ في عام 2008 من 15 إلى 23 يوما. يشار إلى أن شركة المياه الوطنية تعمل على تعزيز رؤية القيادة في تحقيق الأمن المائي، وتلمس الاحتياجات الخدمية للمواطنين، من خلال إيجاد مشاريع تلبي الطلب المتزايد على المياه بمدينة جدة، والعمل على إيجاد حلول جذرية واستراتيجية تجاه تحديات إدارة الطلب على المياه في ظل النمو السكاني السريع لمدينة جدة في السنوات الأخيرة والطلب المتزايد على خدمات قطاعي المياه والمعالجة البيئية؛ حيث شرعت حالياً في تنفيذ المرحلة الأولى للخزن الاستراتيجي بمدينة جدة بمنطقة بريمان وبسعة (1.5) مليون م3، ومن المتوقع تدشين المرحلة الأولى في الربع الثاني من العام القادم بطاقة مليون م3، بالإضافة إلى توفير (4.5 ملايين م3) إضافية كمرحلة ثانية وثالثة ورابعة، ليصبح إجمالي الخزن (6) ملايين م3 من المياه، وبتكلفة مالية تقديرية بنحو (2.2) مليار ريال.