خصصت إدارة مرور العاصمة المقدسة ايميلا بريديًا لتلقي الشكاوى والملاحظات والآراء والمقترحات التي يرصدها المواطنون والمقيمون. وقال مساعد الناطق الإعلامي لإدارة المرور النقيب دكتور علي بن محمد الزهراني إن الإدارة خصصت الإيميل ([email protected]) لاستقبال الرسائل البريدية المتعلقة بحركة المرور في العاصمة المقدسة مشيرًا إلى أنه سيتم الرد مباشرة برسالة تفيد باستلام المقترح أو الشكوى ومن ثم يتم التواصل مع المواطن والمقيم لمتابعتها.