خصصت إدارة مرور العاصمة المقدسة بريدًا إلكترونيًّا لتلقي شكاوى المخالفات المرورية أو الملاحظات و المقترحات. وقال مدير الإدارة العقيد احمد بن ناشي العتيبي: ([email protected]) إن الإيميل هو مشيرًا إلى أنه يتعين عند إرسال الرسالة أن تحتوي على الاسم الرباعي والجنسية ورقم الهوية وأرقام الهواتف التي يمكن التواصل معها. وأضاف أنه يحق لكل سائق الاعتراض عن أية مخالفة عبر هيئة الفصل في المخالفات المرورية الموجودة بكافة إدارات المرور على ألا يكون قد مضى على المخالفة أكثر من 30 يومًا منذ تسجيلها مع إحضار المخالفة أو صورة منها مع كتابة طلب بهذه المخالفة مشيرًا إلى أهمية التأكد من كافة ملابسات المخالفة قبل التقدم بالاعتراض لئلا يتعرض السائق للمساءلة النظامية.