شرعت لجنة رباعية حكومية أمس في التحقيق في 7 شكاوى تتعلق بتكدس المخيمات وسوء التغذية ومشكلات مالية في مخيمات حجاج بعض الدول العربية وتم إعداد محاضر بتلك الشكاوى ورفعها لوزارة الحج. صرح بذلك عيد سعد الصبحي مدير خدمات الحجاج ومساعد رئيس لجنة شكاوى الحجاج بالمشاعر وقال: استقبل مركز شكاوى الحجاج يوم امس 7 شكاوى لتكدس في المخيمات وسوء التغذية ومشكلات مالية وذلك بمخيمات عدد من الدول العربية وتم استدعاء المشرفين على هذه الحملات والتحقيق معهم بحضور اللجنة والتي أعدت محضرًا بهذه الشكاوى لرفعه لوزارة الحج لاصدار العقوبات الرادعة بحق المخالفين. ولفت إلى رصد ثلاث حالات تتعلق بوجود الجوازات مع الحجاج وعدم تسليمها لحملات الحج. واوضح الصبحي ان المشاعر المقدسة يوجد بها مركزان لاستقبال شكاوى الحجاج وثلاثة مراكز حول الحرم تضم مندوبين من الإمارة ووزارة التجارة والشرطة تحت إشراف وزارة الحج كما يوجد بهذه المراكز مترجمون لجميع اللغات لتسهيل تلقي المعلومات من الحجاج.