رفع والدا المواطن توفيق هلال بريك المطرفي نداءهما إلى جميع أهالي المملكة ولكل من يمتلك قلبًا ينبض بالإنسانية، مستغيثين بالله عز وجل ثم بذوي القلوب الرحيمة من أجل عتق رقبة ابنهم توفيق من سيف القصاص، والذي تنازل عنه أهل المجني عليه لقاء عوض مالي اتفق على أن يكون 20 مليون ريال. وتم جمع حوالي 2 مليون ريال منها حتى الآن، وبقي حوالي 18 مليونًا. كما ينص التنازل على أن يعطى عصبة الجاني مهلة لمدة عام كي يتمكنوا من جمع باقي المبلغ المتفق عليه، وفي حال عدم الوفاء بالمبلغ خلال المهلة المذكورة يعاد المبلغ المستلم وينفذ القصاص. ووصفت والدة توفيق حالة عائلة ابنها المأساوية، حيث لديه طفلة لم تتجاوز عامها الرابع، مؤكدة أن ابنها يعيش أوضاعًا نفسية مزرية كلما اقترب موعد تنفيذ القصاص. وأشار والد توفيق إلى سبب الحادث قائلا أن المجني عليه قام بإطفاء سيجارة بلحية ابنه توفيق، وهو ملتزم وملتحٍ، مما تسبب في المشاجرة. وأضاف المطرفي أن الأيام تمضي ونحن ننتظر الفرج وننتظر أن يمن الله علينا بأن نسدد كامل المبلغ المتفق عليه ويخرج ابننا إلى الدنيا ثانية.. وتمنت والدة توفيق أن يمن الله عز وجل بالفرج القريب على ابنها وأن يجدوا من يعتق رقبته.