نظمت إدارة خدمة العملاء ممثلة في إدارة الخدمات المساندة دورة تدريبية لعدد من منسوبي الأمانة في مهارات التعامل مع لغة الإشارة، ألقاها المحاضر المتخصص حلمي نتو ومحمد أبو مرده. وذلك في إطارحرص أمانة العاصمة المقدسة على تطوير أداء أقسامها الإدارية المختلفة والإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة في مختلف المجالات البلدية. وقال المهندس ياسربن محمد ابو ركبه المشرف العام على خدمة العملاء : إن الدورة عقدت في مركزعبدالله عريف للتدريب التابع لأمانة العاصمة المقدسة، مشيرا أنها حققت نجاحا كبيرا ولله الحمد في إعطاء صورة متكاملة عن كيفية لغة الإشارة والتعامل مع المراجعين من أصحاب الاحتياجات الخاصة. وتسعى الإدارة دوما الى اتخاذ كافة السبل الكفيلة بتطوير الأداء والإرتقاء بمستوى منسوبيها وتدريبهم بصورة مستمرة، وحتى يكونوا على أفضل المستويات في خدمة المواطنين. وحضر الدورة عدد من موظفي الأمانة في البلديات الفرعية وأقسام خدمة العملاء بالبلديات والإدارات المختلفة.