تحول مركز القيادة والسيطرة بالامن العام بمنى الى خلية نحل تعمل على مدار الساعة لمراقبة ورصد المخالفات وتوجيه القطاعات العاملة في الميدان للتدخل لحل أي مشكلة في الوقت المناسب. وبحسب مساعد قائد المركز العميد عبدالله الزهراني فان المركز يتبع له 2008 كاميرات منتشرة في كافة أنحاء مكة والمشاعر بشكل مدروس لتغطي كل مربع بدقة ووضوح. واشار الزهراني الى استحداث بعض الانظمة الالكترونية الجديدة لتطوير العمل بالمركز بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني ومدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية ومنها استحداث برنامج (GIS) لتحديد موقع المبلغ عن طريق الخريطة الرقمية لتسهيل الوصول اليه وتوجيه الجهات الامنية والخدمية له. كما تم ادخال نظام (RFD) للقراءة الرقمية للمركبات في الحجز والذي يوفر معلومات عن المركبة وحالتها اذا كانت مطلوبة جنائياً او أمنياً. كما تم اعتماد برنامج التقارير الميدانية المصورة التي يتم تزويد المركز بها يوميا لمراقبة أداء مؤسسات الطوافة وحجاج الداخل واكتمال الخدمات ومعالجة اية إشكاليات قد تحدث بها فورا. كما انشئت صالة في المركز خاصة بعملية التوثيق المعرفي للبيانات واعمال الحج بشكل كامل وارشفتها بشكل منظم. واشار العميد الزهراني الى ان المركز يضم 200 ضابط وفرد من مختلف الرتب تم اختيارهم بعناية متناهية وفقاً للكفاءة والتميز في هذا المجال اضافة الى اخضاعهم الى برامج تدريبية مكثفة في كيفية التواصل مع الجمهور والتكيف مع ضغوطات العمل الميداني والعمل في الظروف الصعبة والشاقة.