بدأت المديرية العامة للدفاع المدني تشغيل خدمة الاتصال المرئي والتي دشنها مدير عام الدفاع المدني الفريق سعد بن عبدالله التويجري، ضمن استعدادات الدفاع المدني لتنفيذ خطة تدابير مواجهة الطوارئ خلال موسم الحج لهذا العام. وأوضح مدير الإدارة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية العميد عبدالعزيز بن فهد الحويفي، أن خدمات الاتصال المرئي والتي يتم تنفيذها لأول مرة في حج هذا العام، تتيح لقيادة الدفاع المدني عبر شبكة تليفزيونية مغلقة تعمل بنظام " الفيديو كونفرانس " الاتصال بالصوت والصورة مع قائد قوات الدفاع المدني المشاركة بالحج، وغرفة عمليات الدفاع المدني بالمشاعر، بالإضافة إلى قيادات مديريات وإدارات الدفاع المدني في مختلف مناطق المملكة، وتتيح هذه الخدمة الجديدة لمعالي مدير الدفاع المدني متابعة كافة الاجتماعات لمسؤولي الدفاع المدني ومناقشة ما يعرض خلالها من أعمال. وأضاف الحويفي أن الإدارة العامة للاتصالات بالدفاع المدني، في إطار استعداداتها لتنفيذ خطة الحج، أكملت تجهيز غرفة عمليات المحطات والمراقبة اللاسلكية وتوفير عدد من أجهزة الاتصالات اللاسلكية اليدوية وعربة مجهزة لدعم هذه الخدمة والتي تمتاز بجودة الاتصال، مشيراً إلى تخصيص 8 قنوات للاتصالات اللاسلكية تعمل على مدار الساعة لخدمة منسوبي الدفاع المدني في الحج، منه قنوات لبلاغات الحوادث وأخرى للأعمال الإدارية ، والحماية المدنية وأركان السلامة في المشاعر المقدسة، وقيادات تشكيلات الدفاع المدني بالحج. وأشار إلى أن جميع قنوات الاتصالات اللاسلكية تعمل من خلال شبكات تم تركيبها في عدة مواقع مختارة بمنطقة مكةالمكرمة، بحيث تغطي كل أرجاء العاصمة المقدسة والمشاعر، إلى جانب تحديث شبكات الاتصالات السلكية في عدد كبير من المواقع. وحول استعدادات الإدارة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية للتعامل مع حالات الطوارئ في موسم الحج، أكد العميد الحويفي أن تطوير غرفة التحكم والمراقبة لشبكة الاتصالات اللاسلكية يوفر إمكانات كبيرة للتغلب على أي أعطال قد تحدث في أنظمة اتصالات الدفاع المدني في الحج، فضلاً عن إمكانية تسجيل وتوثيق جميع الاتصالات اللاسلكية والبلاغات التي تصل عن طريق الغرفة لجميع وحدات الدفاع المدني وكذلك التعرف على هوية المتصل على أي جهاز أو قناة، ولا سيما في حالات التشويش على القناة.