كشف وكيل وزارة الحج للنقل والمشاريع والمشاعر الدكتور سهل الصبان عن أن الوزارة استحدثت خلال حج هذا العام ملفا إلكترونيا على موقع وزارة الحج لكل حاج لحظة وصوله إلى أي منفذ من المنافذ البرية أو البحرية أو الجوية لتكون الوزارة والجهات المعنية على دراية بمراحل رحلة الحاج وبالتالي فإن كل ما يقدم للحاج يخضع للمتابعة وكذلك كل ما يتعرض له الحاج يجد الاهتمام والرعاية فمن خلال هذا الملف يظهر للجان المتابعة حالة الحاج الصحية ومقر سكنه ومكتب الخدمة المسؤول عن تقديم الخدمة له بحيث لو تعرّض لا قدر الله لأي مكروه فإن عملية المتابعة والوصول إليه يكون عبر أقصر الطرق وبأسرع وقت ممكن من خلال التراسل الآلي بين الوزارة ومؤسسات أرباب الطوائف في كل من مكةالمكرمة والمدينة المنورة بحيث تتابع الوزارة رحلة الحاج بين مكةالمكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة إلى أن يغادر. واكد ان الوزارة تتابع من خلال اللجان المختصة التزام الشركات بتنفيذ العقود المبرمة مع الحجاج وفي حالة رصد أي مخالفة يتم التعامل معها حسب اللوائح والأنظمة التي تخضع لنوع وحجم المخالفة فقد تفرض غرامة مالية على الشركة أو تخفيض عدد الحجاج وإعادة حقوق الحجاج إليهم عند الإخلال بالخدمة وقد تصل العقوبة إلى شطب التصريح وطالب بضرورة تعاون الجهات العاملة في خدمة الحجيج من مؤسسات الطوافة وشركات ومؤسسات حجاج الداخل للتعامل مع الواقع الجغرافي للمشاعر المقدسة وخاصة في مشعر عرفات الذي تم هذا العام تنفيذ 3 مشروعات به وهي مشروع تصريف مياه السيول والأمطار ومشروع قطار المشاعر المقدسة ومشروع النقل الترددي في مرحلته الثالثة والذي من المقرر أن يخدم هذا العام 750 ألف حاج ليكونوا مستعدين للتعامل مع هذه الأوضاع . واضاف ان الوزارة بدأت تطبيق الخطط الميدانية لخدمة ضيوف الرحمن بعد أن أنهت كافة الترتيبات اللازمة لاستقبال الحجاج هذا العام وتنفيذ توجيهات القيادة بتوفير أرقى الخدمات وبذل قصارى الجهود في سبيل أدائهم لشعيرة الحج بكل راحة وسهولة، مشيرا الى أن الوزارة عقدت العديد من الاجتماعات وورش العمل لإعداد خطة التشغيل الميدانية لموسم هذا العام بالتنسيق مع وزارة الداخلية ووزارات الشؤون البلدية والمياه والنقل ومعهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج وكافة الجهات المعنية بخدمة الحجيج بالإضافة لسلسلة من الاجتماعات التي امتدت خلال أشهر جمادى الأولى والآخرة ورجب مع بعثات الحج الرسمية وكذلك الدول التي ليس لها بعثات حج تم من خلالها شرح أهم الإيجابيات والسلبيات التي رصدت في الأعوام الماضية سواء في الإسكان أو الترتيبات التي تنفذها بعثات الحج وكذلك شرح الجديد من الخطط والتعليمات التي تستحدث في كل عام وتجد متابعة الوزارة الفورية من خلال الاتصال المباشر مع البعثة لحل الإشكال إن وجد لكي لا يتضرر الحاج وهذه التعليمات المبلغة للبعثات يجب أن تحترم وتنفذ لأن هدفها راحة وسلامة الحاج بالإضافة لتنفيذ بنود عقود الخدمة المبرمة من قبل شركات حجاج الداخل وأكد أن الوزارة وضعت كافة الترتيبات لحركة الحجاج بين مكةالمكرمة وكذلك جدولة عملية الرمي والاتجاه إلى المجازر يوم النحر وبلغت للبعثات التي تتعاون مع الوزارة ببث هذه التعليمات للحجاج ومطالبتهم بتنفيذها حرصا على سلامتهم وراحتهم وعن تنظيم الحج بالنسبة لحجاج الداخل قال الصبان: إن الحملة التوعوية التي تبنتها إمارة منطقة مكةالمكرمة تحت شعار الحج عبادة وسلوك حضاري أسهمت بشكل كبير في إيصال الرسالة التوعوية لحجاج الداخل وضرورة حصولهم على تصايح للحج من خلال تعاقدهم مع الشركات والمؤسسات المعتمدة رسميا لدى الوزارة . وأبان أن الوزارة ماضية في برنامج الحج المخفض الذي أطلقته العام الماضي ودخلت فيه 25 شركة تتراوح رسوم الحاج الواحد بين 1900 وتصل في سقفها الأعلى إلى 3900 والوزارة بدأت هذا البرنامج .