تذمر أكثر من (1000) راكب مغادرون على رحلات الخطوط السعودية رقم ( 1440، 1423، 729) المتجهة من مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة إلى مطار الملك خالد بالرياض ومطار الملك عبدالعزيز بجدة، بسبب عدم تمكنهم من السفر في المواعيد المحددة لهم، مشيرين إلى أنه تم تأخير إقلاع رحلاتهم لأكثر من 11 ساعة وبقائهم في المطار، وتكدسهم دون تقديم الخدمات المناسبة لهم سوى بعض الوجبات التي لاتسمن ولاتغني من جوع، وكذلك عدم التعامل الجيد، على حد قولهم، من قبل موظفي الخطوط . من جهته أوضح مدير عام مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينةالمنورة المهندس عبدالفتاح عطا أن السبب الرئيس لعدم تمكن الركاب من المغادرة في المواعيد المحددة، يرجع إلى سوء الأحوال الجوية في الرياض بسبب الغبار والأتربة التي حجبت الرؤية لساعات طويلة، وأن موظفي الخطوط السعودية في المدينة ينتظرون المعلومة من الرياض، والتي لايستطيع تحديدها سوى كابتن الطائرة.