الأمير سلطان بن عبدالعزيز يبدي تقديره لما حققته السعودية في مجال النقل والتشغيل

عبر مسيرة تجاوزت نصف قرن,, الخطوط الجوية العربية السعودية تحقق إنجازات وأرقاماً قياسية

عبر مسيرتها التي تجاوزت نصف القرن,, حققت الخطوط الجوية العربية السعودية انجازات وارقاما قياسية شملت الكم والنوع فيما تقدمه من خدمات لعملائها والعاملين فيها، وقد كان ذلك موضع اشادة وتقدير من صاحب السمو الملكي الامير سلطان بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام ورئيس مجلس ادارة الخطوط السعودية خلال رئاسة سموه الكريم لاجتماع مجلس ادارة المؤسسة الاخير.
(الجزيرة) وقفت على جوانب مما انتظم ناقلنا الوطني من جهد وعمل دؤوب، حيث ننقل ها هنا بعضا من ملامح الانجازات الباهرة التي تحققت في هذا المرفق، والتي تصب في مجرى حركة النماء الشامل الذي تعيشه بلادنا على كل الاصعدة.
تميز أدائي ملحوظ
مثّل العام 1420ه نقطة فاصلة في تاريخ (السعودية) بما حققته من تميز ملحوظ في أدائها وخططها التشغيلية، وقد شكّل ذلك اضافة قوية الى سجلها الحافل بالعمل على مدى خمسة وخمسين عاما منذ ظهورها الى الوجود كواحدة من أفكار الملك المؤسس عبدالعزيز رحمه الله، حيث وضع جلالته اللبنة الأولى لأول شركة طيران تحمل اسم المملكة العربية السعودية الى شتى بقاع الأرض، وواصل بعده أبناؤه البررة دعمهم ل (السعودية) ومؤازرة لا محدودة لها وصولا الى عهدها الزاهر في ظل حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الامين.
وعلى صعيد عدد الركاب المنقولين وتشغيل الرحلات اطلعت (الجزيرة) على الانجاز غير المسبوق في تاريخ (السعودية) والتي نقلت خلال العام الماضي 13 مليونا و252 الفا و933 راكبا مقابل 12 مليونا و675 الفا و119 راكبا خلال العام السابق له بزيادة بلغت 577 الفا و734 راكبا وبنسبة 4,5%، وقامت بتشغيل 106,917 رحلة بزيادة نسبتها 5,73% عن العام الذي قبله, وقد تشرفت (السعودية) بتلقي خطاب شكر وتقدير من صاحب السمو الملكي الامير سلطان بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام ورئيس مجلس ادارة الخطوط السعودية على هذا الانجاز التاريخي.
نقل الحجاج
يشكل موسم الحج احد التحديات التي تقابل (السعودية) كل عام، حيث يتم استنفار الطاقات لتلبية حاجات النقل اثناء هذا الموسم العظيم, وقد استفسرنا من مسؤولي (السعودية) عن حركة نقل الحجاج في العام الماضي، فكان الجواب ان الخطوط السعودية نقلت لاول مرة في تاريخها 700 الف حاج من 77 محطة حول العالم من بينها 6 محطات تم النقل منها لأول مرة هي كيب تاون بجنوب افريقيا وسالزبورو وتولوز بفرنسا وبادن في سويسرا وطنجة في المغرب والاسكندرية في مصر الى جانب نقل الحجاج من جميع مناطق المملكة وذلك على متن 2682 رحلة، وذلك من منطلق اعتزاز (السعودية) بالوفاء برسالتها ضمن المؤسسات الوطنية للمملكة العربية السعودية العاملة من اجل خدمة حجاج بيت الله الحرام وزوار مسجد نبيه صلى الله عليه وسلم وهي الرسالة التي اختارها الخالق عز وجل لتحملها هذه الأرض وأبناؤها الذين حملوا على عاتقهم توفير سبل الراحة والأمان للحجيج ليؤدوا نسكهم في يسر وأطمئنان مكملين الركن الخامس من أركان الإسلام غانمين الأجر والثواب.
وكانت (السعودية) ومع قرب حلول موسم الحج قد رفعت درجة استعداد إداراتها المختلفة في اطار الخطة العامة التي تضعها حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك فهد بن عبدالعزيز (يحفظه الله) من اجل تنظيم عمل الجهات المختلفة خلال موسم الحج وبما يضمن توفير اقصى سبل الراحة لضيوف الرحمن وتقديم افضل الخدمات لهم.
ونظرا لان معظم طائرات السعودية مرتبطة بجداول رحلات على مختلف نوعياتها، وحتى لا يتأثر جدول رحلاتها خلال موسم الحج بأية عمليات اخرى ولمواجهة حركة نقل ضيوف الرحمن، فقد قامت (السعودية) باستئجار عدد من الطائرات الكبيرة الحجم اضافة الى استخدام بعض انواع طائراتها العملاقة لمواجهة هذه الحركة الى جانب ما تم توفيره من طائرات لحركة النقل الداخلي خلال الموسم من مختلف مناطق المملكة بصفة عامة ومن جدة والمدينة المنورة بصفة خاصة, وقد ساهمت طائرات الاسطول الجديد التي تسلمت (السعودية) منها حتى الآن (53) طائرة بشكل فعال في تنفيذ حركة النقل العادية داخليا وخارجيا دونما تأثير على رحلات الحج.
وقد توسعت (السعودية) خلال موسم الحج في إنهاء اجراءات قبول الركاب وإصدار بطاقات رحلتي القدوم والعودة لهم من محطة البداية وذلك من (40) محطة دولية الى جانب (21) محطة داخلية,ولأن مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة هو البوابة الجوية للقادمين من جميع مطارات العالم الدولية والمطارات الداخلية بالمملكة للوصول الى منطقة المشاعر المقدسة بمكة المكرمة، فقد حرصت (السعودية) ممثلة في اقليم جدة بالاستعداد المبكر لموسم الحج لتكون الخدمات التي تقدمها على مستوى ما تتطلع اليه حكومة خادم الحرمين الشريفين من تميز, وقد شهد مطار الامير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة وصول ومغادرة 1210 رحلات في مرحلتي القدوم والعودة للحجاج.
وروعي ان يتم قبل 24 ساعة من مغادرة كل رحلة دولية التنسيق مع مركز معلومات الحج لتحديد الصالة التي سيتم إنهاء إجراءات الحجاج منها, وقد قامت (السعودية) خلال موسم حج 1420ه بإعداد نموذج لوصول الحجاج وآخر لمغادرتهم يوضح كافة المعلومات والاحصائيات اليومية التي تم تغذية الحاسب الآلي بها يوميا للخروج باحصائية متكاملة ودقيقة في نهاية الموسم,كما قامت (السعودية) بالتنسيق مع عمليات حج مطار الملك عبدالعزيز الدولي بفتح اكبر عدد ممكن من الصالات لخدمة ضيوف الرحمن وتسهيل انسيابية إجراءاتهم في مرحلتي الوصول والمغادرة والاهتمام بمتابعة الحجاج الذين يحتاجون خدمة خاصة من المرضى كالنقالة والكراسي المتحركة ومساعدة الحجاج في تعبئة كروت الجوازات والتأكد من تحميل العفش الخاص بهم أولا بأول سواء في القدوم او المغادرة.
توسع وتميز
وحول استثمار إمكانات الاسطول الجديد ل(السعودية) اشارت التقارير الى ان الخطوط السعودية قامت بتوسيع شبكة رحلاتها لتشمل خمس محطات جديدة هي (الاسكندرية ونيس وميلانو واثينا ملقا) بالاضافة الى تشغيل خطوط جديدة بين الظهران وبيروت والرياض وصنعاء بواقع رحلتين اسبوعيا الى جانب زيادة عدد الرحلات على القطاعات التي تشهد نموا في الحركة، حيث تم في هذا المجال زيادة الرحلات بين المملكة ولندن الى 13 رحلة اسبوعيا وزيادة الرحلات بين الرياض ودبي الى ثماني رحلات اسبوعيا وزيادة الرحلات بين الظهران ودبي الى سبع رحلات اسبوعيا.
هذا الى جانب زيادة الرحلات الى كل من جاكرتا ودلهي وكولومبو مع اضافة رحلة ثالثة الى تونس, كما تم في العام الماضي تعزيز مكانة الخطوط السعودية الدولية بما حققته من ارقام قياسية في نقل الركاب والحجاج والشحن وتوسيع شبكة رحلاتها الدولية كأكبر شركة طيران في الشرق الاوسط وأفريقيا وآسيا الوسطى، حيث اصبح ترتيبها بين اعضاء منظمة الأياتا في المركز السابع والعشرين في اعداد الركاب والمركز الثاني والعشرين في الشحن الجوي رغم زيادة اعضاء المنظمة الى 265 شركة طيران.
السعودة 86,5%
واستفسرت (الجزيرة) عما تحقق في مجالات السعودة، فعلمت انه انطلاقا من الاعتزاز التام بقدرة المواطن السعودي وجدارته واصلت (السعودية) خلال عام 1420ه تطبيق خططها في مجال السعودة عن طريق البرامج التدريبية المكثفة، حيث بلغت نسبة الكوادر الوطنية بها 86,5% ولم تقتصر جهود (السعودية)، على تطبيق خطط السعودة في قطاعاتها المختلفة فقط, بل حرصت على مساعدة وكالات السفر على سعودة الوظائف لديها بتقديم البرامج التدريبية, حيث تم خلال العام الماضي تخريج الدفعة الاولى من المتدربين العاملين بوكالات السفر، وسوف يتم خلال هذا العام باذن الله تخريج اربع دفعات جديدة, وقد تلقت (السعودية) تقدير معالي وزير العمل والشئون الاجتماعية لجهودها في هذا المجال.
تحديث الأسطول
وقد تسلمت السعودية خلال عام 1420ه (15) طائرة من اسطولها الجديد الذي يمثل نقلة حضارية كبرى في مسيرتها التطويرية الشاملة, وقد بلغ اجمالي ما تسلمته (السعودية) حتى الآن (53) طائرة منها (4) طائرات من طراز بوينج 747 400 و(19) طائرة من طراز بوينج 777 200 و(26) طائرة من طراز (إم دي 90) و(4) طائرات من طراز (إم دي 11) للشحن.
خدمة المجتمع
وتشير سجلات الانجاز ان دور (السعودية) لم يقتصر على تقديم خدمات النقل الجوي فحسب، بل حرصت على المساهمة بدور فعال في خدمة المجتمع السعودي وتمثل ذلك في رعاية وتنظيم مسابقات الفن التشكيلي وتشجيع البراعم الصغار على تنمية مواهبهم الفنية وتحقيق النجاح والتوفيق,كما قامت (السعودية) خلال العام الماضي بتنظيم سباقها السنوي للجري المفتوح تشجيعا للتفوق والتنافس الرياضي ورعت العديد من الانشطة الاجتماعية والثقافية والصحية على مدار العام إيمانا منها بأهمية الدور الذي يمكن ان تلعبه المؤسسات الوطنية في تقدم الوطن ونمائه,وانطلاقا من حرص السعودية على تشجيع السياحة في ربوع المملكة ومصايفها الجميلة، بذلت جهودا مكثفة بالتنسيق مع الجهات المعنية وذلك بالاشتراك في اللجنة الوطنية للسياحة الداخلية وزادت من رحلاتها الى مصايف المملكة ونظمت حملات اعلانية خاصة لمواطني دول الخليج العربية عن المناطق السياحية بالمملكة ورتبت رحلات تعريفية عن المناطق السياحية بالمملكة لشركات السياحة بمنطقة الخليج مع اصدار كتيبات ارشادية لمناطق المملكة السياحية.
وشاركت (السعودية) في رعاية دورة الصداقة الدولية الثالثة على كأس صاحب السمو الملكي الامير عبدالله الفيصل والتي اقيمت على استاد صاحب السمو الملكي الامير سلطان بن عبدالعزيز بمدينة أبها خلال الصيف الماضي، وكثفت (السعودية) خلال الصيف رحلاتها الى مدينة أبها لنقل المواطنين والمقيمين للسياحة في ربوعها ومشاهدة فعاليات مهرجاناتها السياحية المختلفة والمشاركة في الاستمتاع بمشاهدة مباريات الفرق الرياضية المشاركة في الدورة الثالثة كما شاركت السعودية كراعٍ رئيسي وناقل رسمي لمهرجان المدينة المنورة، وقامت خلال فترة المهرجان بنقل ما يقارب 750 ألف راكب من الزوار والمعتمرين من مختلف مناطق المملكة والخارج خصوصا من دول مجلس التعاون الخليجي الى المدينة المنورة، كما شاركت كذلك في رعاية مهرجان (جدة 99),كما واصلت (السعودية) تقديم خدماتها المتميزة للركاب على الطائرة وعلى الأرض وذلك طبقا لنتائج الدراسات العلمية والاستبيانات التي تعكس رغبات العملاء، مع تقديم افضل الاطعمة واحدث البرامج السمعية والبصرية المتميزة الى جانب تطوير وجبة الاطفال وتقديم برامج التسلية الخاصة بهم.
وفي هذا الاطار فازت (السعودية) بالجائزتين الأوليين اللتين تمنحهما سنويا مجلة الخدمة داخل المقصورة On Board services Magazine التي تصدر من الشركة الامريكية للنشر العالمية بالولايات المتحدة الامريكية وتعكس هاتان الجائزتان مدى الكفاءة والتفوق اللذين اصبحا السمة الرئيسية لخدمات (السعودية) في شتى المجالات, والجائزة الاولى التي حصلت عليها (السعودية) هي جائزة الماسة من الدرجة الاولى للخدمة الفريدة التي انفردت بتقديمها (السعودية) للمصابين بمرض التوحد من المسافرين على متن طائراتها في رحلاتها الداخلية والدولية، وهي الخدمة التي بدأ تدشينها اعتبارا من 25 سبتمبر 1999م والتي تشتمل على وجبات خاصة صممت لمرضى التوحد من كافة الاعمار بالاضافة الى الوسائل الترفيهية المختلفة لشغل اوقات هذه الفئة العزيزة من المسافرين الكرام طوال وقت الرحلة، وقد قام بابتكار هذه الخدمة احد منسوبي تموين (السعودية) بالرياض، اما الجائزة الاخرى وهي جائزة الماسة من الدرجة الاولى ايضا فقد حصلت عليها (السعودية) عن عملية المبيعات الجوية لكفيفي البصر بطريقة برايل والتي يستطيع بموجبها المسافر المكفوف اختيار المواد المعروضة للبيع على متن الطائرة بطريقة سهلة وميسرة.
وقد فازت (السعودية) بهاتين الجائزتين وسط منافسة شديدة حيث تقدم للحصول عليهما نحو (150) شركة طيران عالمية واقليمية و(200) شركة من الشركات التي تقدم خدمات التموين الغذائي.
الشحن الجوي
واستفسرت الجزيرة عن انجازات قطاع الشحن الجوي بالخطوط الجوية العربية السعودية فجاءت الاجابة مشيرة الى ان هذا القطاع استطاع تحقيق انجازات مميزة خلال عام 1420ه حيث تم نقل (270) مليون كيلو جرام من الشحن الايرادي مقابل (263) مليون كيلوجرام في العام الذي قبله وهو اعلى معدل في نقل الشحنات في تاريخ السعودية و(6,7) ملايين كيلوجرام من البريد.
وقد ساهمت طائرات الشحن الأربع الجديدة من طراز إم دي 11 التي تسلمتها (السعودية) مساهمة فعالة في زيادة قدرات قطاع الشحن بعد انضمامها الى طائرتين خاصتين بالشحن من طراز بوينج (474 200) حمولة كل منهما (105) آلاف كيلوجرام وطائرة (دي سي 8 13) حمولتها (40) الف كيلوجرام، وهو ما فتح آفاقا جديدة لتطوير قطاع الشحن والتوسع في الرحلات الخاصة به، حيث قامت (السعودية) باضافة رحلات شحن الى كل من دلهي ومدراس وكولمبو ليصل عدد المحطات الى (11) محطة هي: جدة، الظهران، الرياض، تايبيه، بروكسيل، نيويورك، طوكيو، دلهي، كولمبو، الخرطوم، مدراس، اضافة الى الشحن على رحلات (السعودية) المجدولة الخاصة بالركاب والتي تصل الى (77) محطة داخلية ودولية.
وقد عملت السعودية على التوسع في خدمات الشحن الجوي وتزويد محطاتها بأحدث الانظمة الآلية والمعدات الارضية والتجهيزات الاخرى التي تساهم في تقديم افضل الخدمات للشحن، كما تقوم بدراسة مستمرة لأسواق الشحن واستحداث اسعار جديدة وبمفاهيم مستقلة تحقق ل (السعودية) التنافس مع شركات الطيران الاخرى.
تموين (السعودية)
واتجهنا الى قطاع التموين بالخطوط السعودية حيث اشارت السجلات الى ان عدد الوجبات التي انتجها القطاع خلال العام الماضي بلغ (13,226,510) وجبة بزيادة قدرها 8,24% عما تم إنتاجه في العام السابق له، وهذا العدد من الوجبات تم انتاجه لخدمة (79,879) رحلة ل (السعودية) وشركات الطيران الاجنبية العاملة بالمملكة,وقد انتجت وحدة تموين (السعودية) في جدة (6,123,308) وجبات بزيادة 5,6% من العام الذي قبله وذلك لخدمة (37,784) رحلة، وانتجت وحدة الرياض (6,254,529) وجبة بزيادة نسبتها 12,52% لخدمة (37,355) رحلة اما وحدة الدمام التي تم افتتاحها في نهاية العام فقد انتجت (91,551) وجبة لخدمة (613) رحلة فيما انتجت وحدة تموين القاهرة (445,922) وجبة لخدمة (2086) رحلة، وانتجت الوحدة الخاصة بالحج (652,283) وجبة لخدمة (2041) رحلة.
وقد استطاع تموين (السعودية) خلال العام الماضي استقطاب عدد من الخطوط الاجنبية الجديدة، حيث انضمت كل من الخطوط الفرنسية والليبية والاردنية والخطوط الرومانية والاوزبكستانية والخطوط الوطنية لخدمات الطيران (شركة طيران خاصة) الى الشركات التي تتزود بالوجبات من تموين (السعودية) ليصل عددها الى نحو (45) شركة طيران.
وارتفع عدد الوجبات التي انتجها تموين (السعودية) خلال موسم الحج 1420ه بنسبة 36% بسبب زيادة رحلات (السعودية) للحج بنسبة 82% خلال ذلك الموسم ولقيام تموين (السعودية) بتأمين الوجبات اللازمة لرحلات الحج الخاصة بعدد من شركات الطيران الاجنبية, وعلى صعيد الإنجازات المتميزة لتموين (السعودية) خلال العام الماضي فازت (السعودية) ممثلة في قطاع التموين بالعديد من الجوائز العالمية على النحو التالي:
الثلاث جوائز الأولى للاتحاد العالمي لبرامج الخدمة على الطائرات وهي:
الجائزة الماسية في مجال الخدمة للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة.
جائزة الزمردة تقديرا لتميز خدمات الطعام المقدمة على درجة الضيافة.
جائزة الياقوت في مجال خدمات المبيعات الجوية وذلك من بين (65) شركة طيران عالمية.
جائزة افضل ممون للخطوط الفرنسية بمنطقة الشرق الاوسط وافريقيا.
كما حصلت وحدة تموين (السعودية) على المركز الاول وجائزة (افضل ممون في منطقة الخليج) وذلك ضمن المسابقة الثانية لاختيار افضل ممون طائرات في منطقة الخليج العربي وعلى جائزة افضل ممون للخطوط الفرنسية وذلك على مستوى الشرق الاوسط وقارة افريقيا وعلى المركز الثاني والشهادة الفضية للتميز في الاداء المقدمة من شركة الخطوط الجوية الالمانية (لوفتهانزا) وذلك من ضمن عدة شركات تموين بأفريقيا والشرق الادنى والجائزة الماسية من مجلة )On Board Services Magazine( وذلك في المسابقة السنوية الرابعة عشرة للخدمات على الطائرات، كما حصلت على العديد من شهادات التقدير من الخطوط الملكية الهولندية )KLM( والخطوط الجوية البريطانية,ولتلبية متطلبات وجدة تموين (السعودية) بالدمام الجديدة من حيث تطبيق نظام )Calc( تم إنشاء ملفات خاصة منفصلة لوحدة الدمام بجهاز الكمبيوتر الخاص بالرياض (AS400) الذي تستطيع وحدة تموين الدمام من خلاله الاتصال بوحدة تموين الرياض عن طريق خطوط هاتفية مؤجرة لنقل البيانات الامر الذي يلبي احتياجات التموين التشغيلية ويخفض من المصاريف,في الوقت نفسه تم استكمال الجزء الاكبر من مشروع Fhoto - Imaging() المصمم بوحدة تموين جدة وتم الانتهاء تحديدا من القسم الخاص بعملاء التموين من الخطوط الاجنبية والذي يهدف الى توفير قوائم الطعام مضمنة بكافة المعلومات الاخرى والتي تنقل بالتالي عن طريق الشبكة الداخلية المنشأة حديثا لكافة الاقسام المعنية بداخل وحدة التموين في حين ترسل المعلومات على اقراص مدمجة (اسطوانات ليزر) الى عملاء التموين من الخطوط الاجنبية.
برنامج الفرسان
وعن برنامج الفرسان فقد ارتفع عدد اعضائه الى (85) الف عضو بنهاية عام 1420ه ويتوقع ان يصل العدد الى (125) الفا بنهاية العام الحالي 1421ه, ويعد برنامج الفرسان احد الاستراتيجيات الهامة التي توليها (السعودية) كل عناية واهتمام حيث يقوم بتوفير خدمات مميزة لشريحة هامة تمتاز بحركة سفر متكررة، وتحرص (السعودية) دوما على تطوير المزايا والتسهيلات التي يتيحها البرنامج لأعضائه، وتكمن اهمية هذا البرنامج في انه يتيح ل (السعودية) دوما تطوير المزايا والتسهيلات التي يتيحها البرنامج لاعضائه، وتكمن اهمية هذا البرنامج في انه يتيح ل (السعودية) وشركائها التعرف عن كثب على عملاء دائمي السفر من خلال برنامج آلي اعد بالتعاون مع خبرات عالمية متخصصة وتقديم مزايا وتسهيلات خاصة لهم، ويتم تطوير هذه المزايا بناء على تطلعات ورغبات اعضاء البرنامج وذلك عبر التواصل المباشر معهم من خلال وسائل عديدة, ويتولى مركز خدمة اعضاء برنامج (الفرسان) الاستماع الى ملاحظات الاعضاء عن البرنامج على كل ما يستجد من مزايا وخدمات مقدمة لهم من (السعودية) او الجهات الاخرى المتعاونة معها مثل الفنادق العالمية وشركات تأجير السيارات والبطاقات الائتمانية وبطاقات الاتصال وغيرها.
رعاية ذوي الحاجات الخاصة
وتوقفت (الجزيرة) عند بعض مظاهر الاهتمام التي توليها (السعودية) للمسافرين حيث تم ملاحظة وجود اهتمام وعناية ورعاية مميزة بالمسافرين من ذوي الحاجات الخاصة، ففي اطار الخدمات المميزة التي تقدمها لهذه الفئة الغالية من المسافرين على متن طائراتها تمنحهم (السعودية) ومرافقيهم خصما خاصا قدره (50%) من الأجور الكاملة او المخفضة على درجة الضيافة ولقطاعاتها الداخلية والدولية، كما يمنح الاطفال من هذه الفئة حسما اضافيا يبلغ (33%) من التخفيض على السعر المشار اليه، كما تمنح (السعودية) لمتعددي الاسفار منهم بطاقات خاصة وتوفر نماذج مساعدة للركاب الذين يحتاجون للمساعدة، الى جانب تجهيز مكاتب بالمطارات لتقديم افضل الخدمات لهم مزودة بأحدث الاجهزة الطبية والكراسي المتحركة والهواتف الخاصة، ويقوم بالعمل بها موظفون متخصصون.
قطاع الشؤون الفنية
ووقفت (الجزيرة) على ما يؤديه قطاع الشؤون الفنية ب(السعودية)، حيث يعمل على تأهيل الكوادر الفنية على محورين اولهما خلق البنية الاساسية للكوادر الفنية من خلال تأهيل الشباب السعودي للقيام بمهام صيانة هياكل ومحركات وأجهزة الطائرات والمعدات المساندة عن طريق ابتعاثهم الى المعاهد الفنية المتخصصة، وقد تم خلال هذه الفترة البدء في المرحلة التمهيدية لابتعاث (230) متدربا الى خارج المملكة للدراسة والتأهيل في المعاهد المتخصصة، كما تم ايضا في نفس الفترة تعيين (31) متدربا فنيا كموظفين فعليين بعد ان اكملوا تدريباتهم الفنية على رأس العمل، اما المحور الثاني فهو التدريب المستمر للقوى العاملة من الفنيين للارتقاء بمعدلات الانتاجية والمستويات الفنية وتأهيلهم على ما يستجد من تقنيات في صناعة النقل الجوي وذلك عن طريق دورات فنية تعقد من قبل مركز التدريب الفني، وقد بلغ عدد الدورات الفنية التي نفذت خلال العام الماضي (671) دورة تدريبية حضرها (3800) متدرب، في الوقت نفسه كثفت ادارة الشئون الفنية بالخطوط الجوية السعودية جهودها خلال العام الماضي لمواكبة ما تشهده (السعودية) من نقلة تكنولوجية واسعة تمثلت في دخول طائرات الاسطول الجديد تباعا الى الخدمة حيث بلغ عددها حتى الآن (53) طائرة من طرازي بوينج وماكدونال دوجلاس.
كما ان ادارة التدريب والتنمية بالخطوط الجوية العربية السعودية نظمت (17664) دورة تدريبية بلغ عدد ساعاتها (336930) ساعة وحضرها (18458) متدربا، خلال العام الماضي وذلك في اطار الاهتمام الخاص الذي توليه (السعودية) للتدريب واعداد منسوبيها للارتقاء بمستوى أدائهم بما يتناسب مع الخطط الطموحة ل (السعودية) من اجل التوسع وتطوير الخدمات في اطار مرحلة اعادة الهيكلة التي تتبعها حاليا من اجل الوصول الى التشغيل التجاري وتحقيق الارباح .