نظّمت إدارة الجودة الشاملة بمدينة الملك سعود الطبية ورشة عمل تحت عنوان «بنك الأفكار ومبادرات التحسين»، استعرض خلالها 6 من مبادرات التحسين من أصل 27 مبادرة، حيث اختيرت المبادرات ذات الأثر الأكبر في تحسين جودة الخدمة. وافتتح الورشة، المدير العام التنفيذي للمدينة الدكتور هيثم بن محمد الفلاح، الذي أكد على تقديم الدعم المطلوب لإنجاح المبادرات. وأشار د.الفلاح إلى أن المدينة وضعت في صُلب خطتها الاستراتيجية العمل بروح الفريق الواحد، ودعم تطوير المهارات والقرارات للعاملين بالمدينة. كما استعرض مدير إدارة الجودة الشاملة الدكتور يوسف الشريف أهم انجازات الإدارة للعام الحالي وقصص النجاح المتواصلة التي بدأت بحصول المدينة على الاعتمادية الوطنية والتطبيق السليم لمعايير سلامة المرضى والمنشآت لدورتين متتاليتين إضافة إلى الاعتمادية الدولية. يذكر أن جميع تلك المبادرات كانت على تواؤم مباشر مع الخطة الإستراتيجية للمدينة التي بدورها متواءمة مع الأهداف الإستراتيجية لوزارة الصحة ورؤية 2030، والتي يُعتبر من أهم معايير اختيار المبادرات إضافة لعدد من المعايير الأخرى المعتمدة لدى إدارة الجودة.