تنفذ إدارة التوجيه والإرشاد بالإدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة القصيم، ممثلة بوحدة الخدمات الإرشادية، برنامج «الهاتف الاستشاري», وذلك لتقديم الخدمات الإرشادية والنفسية من قبل مشرفي التوجيه والإرشاد وأعضاء وحدة الخدمات الإرشادية، لمساعدة الطلاب وأسرهم للتغلّب على المشكلات التي تواجههم خلال فترة الاختبارات وما يصاحبها من توترات وقلق تؤثر على مسيرتهم التعليمية والتربوية. وذكر محمد الربيش ،مدير إدارة التوجيه والإرشاد بالإدارة العامة، أن البرنامج سيتم تنفيذه ابتداءً من الأحد 4/3/1436ه وحتى نهاية اختبارات الفصل الدراسي الأول في الفترة المسائية من الساعة الخامسة وحتى الثامنة مساءً, على رقم الهاتف الاستشاري 0556475273 من الأحد وحتى الخميس. وأشار الربيش أن الخدمة الهاتفية المتواكبة مع فترة الاختبارات الطلابية تأتي تمثيلاً حياً للرسالة الإرشادية والتثقيفية التي تتحمل مسؤوليتها وحدة الخدمات الإرشادية تجاه الطلاب، سعياً منها لتحقيق أعلى معدلات الاطمئنان والتهيئة النفسية؛ لتكريس مفاهيم المعايشة والتأقلم مع كل الأجواء والظروف المحيطة بالطالب.