خصصت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد مائتي داعية وفرغتهم للعمل في اللجنة العلمية لخدمة الهاتف المجاني الإرشادي الذي خصصته للرد على أسئلة الحجاج والإجابة على استفساراتهم وما يتسبب في وقوعهم في الحيرة من جراء عدم إلمامهم بالمعلومات الصحيحة عن أحكام المناسك والأركان والواجبات وما يرتبط بالفريضة. وفي تصريح لفضيلة الشيخ طلال بن أحمد العقيل مستشار معالي وزير الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد، أكد بأن الوزارة تسير وفق خطة طموحة جعلت من الوسائل العصرية أولى وأهم وسائلها للوصول إلى الحاج وتوعيته وإرشاده وخدمته بصدق وإخلاص. وما لمسناه من فوائد هذه الخدمة المتميزة يؤكد ويوحي لنا بأن الظواهر السلبية أصبحت مكشوفة وواضحة وعارية لكل عاقل فاهم واع، ولذلك سوف نركز خلال هذه المرحلة على استخدام تقنية الاتصالات والمعلومات لإيصال التعليمات ونشرها بين الحجاج لتحقيق مفهوم التوعية السريعة والمبسطة والشاملة والمتكاملة. وأكد العقيل أن دعاة التوعية في الحج يعملون ليلاً ونهاراً للرد على أسئلة الحجاج وإرشادهم عبر الهاتف المجاني 8002451000 بما يحقق لهم معرفة الصواب، لكي يتجنبوا المخالفات وينعموا برحلة واضحة المعالم والمسارات. مشيراً إلى أن رقم الهاتف المجاني الآلي 8002488888
