أمير القصيم يستقبل الرئيس التنفيذي لهيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية    أمير الرياض يكلف الغملاس محافظا للمزاحمية    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في العدوان الإسرائيلي على غزة إلى 44211 شهيدًا    برنامج الغذاء العالمي: وصول قافلة مساعدات غذائية إلى مخيم زمزم للنازحين في دارفور    موعد مباراة الهلال ضد السد في دوري أبطال آسيا    سعود بن نايف يرعى ملتقى "الممارسات الوقفية 2024"    أمير الرياض يفتتح المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة    باص الحِرفي" في جازان: احتفالية فنية تعزز التراث وتلهم الأجيال    اكثر من مائة رياضيا يتنافسون في بطولة بادل بجازان    موقف توني من مواجهة الأهلي والعين    في أقوى صراع الحريق يشعل منافسات براعم التايكوندو    المعرض المروري يستعرض أبرز مسببات الحوادث بالمدينة    تحت رعاية ولي العهد.. السعودية تستضيف مؤتمر الاستثمار العالمي في الرياض    «هيئة الإحصاء»: ارتفاع الصادرات غير النفطية 22.8 % في سبتمبر 2024    "يلو 11".. ديربي حائل وقمم منتظرة    التدريب التقني والمهني بجازان يفتح باب القبول الإلكتروني للفصل الثاني    "السجل العقاري" يبدأ تسجيل 90,804 قطع عقارية بمدينة الرياض والمدينة المنورة    «التعليم» تطلق برنامج «فرص» لتطوير إجراءات نقل المعلمين    "الصندوق العقاري": إيداع أكثر من مليار ريال في حسابات مستفيدي "سكني" لشهر نوفمبر    أمر ملكي بتعيين 125 «مُلازم تحقيق» على سلك أعضاء النيابة العامة القضائي    اقتصادي / الهيئة العامة للأمن الغذائي تسمح لشركات المطاحن المرخصة بتصدير الدقيق    الأرصاد: أمطار غزيرة على عدد من المناطق    أقوى 10 أجهزة كمبيوتر فائقة في العالم    تنافس شبابي يبرز هوية جازان الثقافية    يلتهم خروفا في 30 دقيقة    15 مليار دولار لشراء Google Chrome    وزير الثقافة: القيادة تدعم تنمية القدرات البشرية بالمجالات كافة    لماذا رفعت «موديز» تصنيف السعودية المستقبلي إلى «مستقر» ؟    المدينة: ضيوف برنامج خادم الحرمين يزورون مجمع طباعة المصحف ومواقع تاريخية    مسودة "كوب29" النهائية تقترح 300 مليار دولار سنويا للدول الفقيرة    «مجمع إرادة»: ارتباط وثيق بين «السكري» والصحة النفسية    بحضور سمو وزير الثقافة.. «الأوركسترا السعودية» تتألق في طوكيو    تحفيزًا للإبداع في مختلف المسارات.. فتح التسجيل في الجائزة السنوية للمنتدى السعودي للإعلام    فعاليات متنوعة    «واتساب» يتيح التفريغ النصي للرسائل الصوتية    "الحياة الفطرية" تطلق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    القِبلة    محمية الأمير محمد بن سلمان تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش    توقيع 19 اتفاقية وإطلاق 5 برامج ..وزير الصناعة: المحتوى المحلي أولوية وطنية لتعزيز المنتجات والخدمات    الأكريلاميد.. «بعبع» الأطعمة المقلية والمحمصة    القبض على مقيم لاعتدائه بسلاح أبيض على آخر وسرقة مبلغ مالي بالرياض    مشكلات المنتخب    «النيابة» تدشن غرفة استنطاق الأطفال    فرع وزارة الصحة بجازان يطلق حزمة من البرامج التوعوية بالمنطقة    «صواب» تشارك في البرنامج التوعوي بأضرار المخدرات بجازان    الحريق والفتح يتصدران دوري البلياردو    الأساس الفلسفي للنظم السياسية الحديثة.. !    معتمر فيتنامي: برنامج خادم الحرمين حقّق حلمي    سالم والشبان الزرق    المدى السعودي بلا مدى    الجمعان ل«عكاظ»: فوجئت بعرض النصر    إبر التنحيف وأثرها على الاقتصاد    «سلمان للإغاثة» ينظم زيارة للتوائم الملتصقة وذويهم لمعرض ترشح المملكة لاستضافة كأس العالم 2034    جمعية تآلف تحتفل باليوم العالمي للطفل بفعاليات ترفيهية وبرامج توعوية    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    "العوسق".. من أكثر أنواع الصقور شيوعًا في المملكة    الأمر بالمعروف في عسير تفعِّل المصلى المتنقل بالواجهة البحرية    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



طورت برامجها الإعلامية.. وزارة الشؤون الإسلامية: الهاتف المجاني.. والتوعية الآلية الذاتية من ابرز وسائلنا لتوعية الحجاج
نشر في البلاد يوم 03 - 11 - 2010

حققت خدمة الهاتف المجاني الإرشادي الذي خصصته وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة للرد على الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بأحكام ومناسك الحج نجاحا كبيرا في توجيه الحجاج وإرشادهم لما ينبغي عليهم إن يتبعوه من الأنظمة والتعليمات والأحكام والواجبات وقد لوحظ منذ وقت مبكر من شهر ذو القعدة زيادة مطردة في إعداد المتصلين الراغبين في معرفة بعض المعلومات المهمة ويتعرفوا على مجموعة من العلوم المرتبطة برحلة الحج وكيف ومتى ومن أين يحرم الراغبين في أداء النسك وماهو مفهوم الإحرام والمواقيت ومحظوراته وكيف نفرق بين التمتع والقران والمفرد وكيف نطوف ونسعى ومتى يقف الحجاج في منى يوم التروية وما هو موعد الوقوف بعرفة وحكم المبيت بالمشعر الحرام وماذا نفعل في المزدلفة ومتى نصل إلى منى وما أول عمل يقوم به الحاج عند وصوله ومتى يطوف للإفاضة وما هي أيام التشريق وأعمال هذه الأيام المباركة وموعد المغادرة للمتعجل والمتأخر وما هي أخر أعمال الحج وهل يوجد علاقة بين الحج وزيارة المجد النبوي وفي تصريح لفضيلة الشيخ طلال بن احمد العقيل مستشار معالي وزير الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد أكد بأن الوزارة تسير وفق خطة طموحة جعلت من الوسائل العصرية أول الجسور للوصول إلى الحاج وتوعيته دون عناء يبذله وما لاحظناه من خلال هذه الخدمة المتميزة يؤكد أهمية استخدام تقنية الاتصالات لإيصال المعلومات ونشرها في أوساط الحجاج إذا كان الهدف التوعية السريعة والمبسطة وهي بالفعل كذلك فتوجيهات معالي الوزير تشدد على ضرورة إن يتجه دعاة التوعية في الحج ويسلكوا المسار الذي يصب في مصلحة الحاج ليتمكن من السير في هدوء وسكينة نحو الحج المبرور مع الحفاظ على الدليل الشرعي والأخذ بالاعتبار لمضامين وأحكام وفقه التيسير في الحج والحرص على التبسيط في العبارات والتنويع في المعلومات والتيسير والتسهيل على ضيوف الرحمن لكي يظفر الحاج بالمعلومة التي تعينه على الطاعة وترشده للصواب وأشار العقيل إلى إن أعداد المتصلين زادت بنسبة كبيرة عن العام الماضي مقارنة بنفس الفترة مما يؤكد الحاجة لهذه الخدمة ، وخاصة بعد تطوير الخدمة وتوسيع نطاقها ودائرة الاستقبال وزيادة عدد أعضاء اللجنة العلمية المكلفين والمفرغين للعناية بهذه الخدمة من أصحاب الفضيلة العلماء وكبار طلبة العلم والدعاة الذين يستقبلون اتصالات الحجاج ، وقال العقيل بأن توجيهات معالي الوزير أكدت على إعداد خطة إعلامية متميزة للتعريف بالرقم المجاني (8002451000) ليصبح معروفا داخل وخارج المملكة وفي متناول أكبر شريحة من الحجاج لضمان خدمتهم على مدار الساعة.
ونفذت اللجنة الإعلامية التوجيهات ونشرت الرقم المجاني من خلال خمسة ملايين مطبوعة وعبر إضافة الرقم وإبرازه داخل مئات البرامج والحلقات التلفزيونية والإذاعية الموجهة لحجاج الداخل والخارج من خلال 83 قناة فضائية وإذاعية ، موضحاً بأنه وبعد النجاح الكبير استحدثنا خدمة جديدة في العام الماضي وطورناها في موسم هذا العام وهي خدمة التوعية الذكية التي يستطيع المتصل على الرقم المجاني 8002488888 من الحصول على معلومات متكاملة عن الحج والعمرة والزيارة بثمان لغات دون الحاجة للتحدث مع من يرد على مكالمته وسؤاله موضحا بان الوزارة نجحت في تشغيل الخدمة واستقبال 90 مكالمة في وقت واحد حرصا منها على خدمة الحاج على مدار الساعة بلغات متعددة وأشار العقيل بأن نسبة الأعطال كانت صفر من مائة في هذه الخدمة بفضل الله تعالى طوال عام كامل مما يدل على جودة الخدمة وسلامة البرامج والأجهزة المعتمدة وأشار العقيل بأن توجيهات ولاة الأمر نصت على توعية الحاج بالمناسك من خلال كافة الجوانب في هذه الرحلة المباركة ليتعرف على الممنوع والمحظور ليتجنبه ويؤدي ما هو مطلوب منه إن يقوم به من أعمال وفق السنة النبوية .
وأشار العقيل أن مشروع الهاتف المجاني شهد نقلة نوعية من خلال تخصيص وتصنيع وإعداد غرفة رئيسية للرد الآلي عبر تقنية حديثة وبرنامج تم تصنيعه لهذه الخدمة ليتمكن المتصل من معرفة الإجابة بشكل تلقائي ولإيصال معلومات محددة تم إدخالها مسبقاً من خلال مجموعة من البرامج ، مبيناً أن هذه الخطوة جاءت لتؤكد حرص الوزارة على تطوير جميع أعمال وبرامج توعية الحجاج وإرشادهم .
وأكد العقيل أن تطوير مشاريع الوزارة الدعوية وخاصة الموجهة لتوعية الحجاج نعتبرها اهم و أبرز الخطوات التي نركز عليها وخاصة في هذا العام لتقديم أفضل الخدمات التوعوية لضيوف الرحمن وهي إحدى الخدمات الجليلة التي تقوم بها حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني حفظهم الله وسددهم ووفقهم وأعانهم على خدمة ضيوف الرحمن والعمل على تسهيل رحلة الحج ومساعدة الحجاج على أداءهم لنسكهم وتهيئة الوسائل المناسبة لهم ليتمتعوا بحج مبرور وسعي مشكور ويعودوا إلى بلادهم سالمين غانمين.
وأكد العقيل بان الجهود التي يبذلها أصحاب الفضيلة الدعاة والعلماء المشاركين في توعية الحجاج وكلفتهم الدولة للقيام بهذا الدور المهم والعمل العظيم هي جهود واضحة وملموسة ومذكورة ومشكورة وجميع المسئولين في الوزارة وعلى راسهم معالي الوزير يقدرون لهم دورهم المهم ويشكرونهم على ما يقدمونه من جهد كبير لتوعية الحجاج ومع ذلك نشد على أيديهم تقديرا لهم ونطلب منهم بذل المزيد من العمل والسهر لنقدم بدورنا ما هو مطلوب منا ، سائلاً الله تعالى أن يوفق الله تعالى الجهود المبذولة من قطاعات الدولة المختلفة متمنيا للجميع المزيد من النجاحات ، مشيداً بما يقدمه معالي الوزير من دعم ومتابعة ومساندة ومؤازرة لقطاعات الوزارة الموزعة في جميع المنافذ الجوية والبرية والبحرية متواصلة للبرامج الدعوية لوزارة الشؤون الإسلامية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.