السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. إشارة إلى ما نشر بالعدد 10250 وتاريخ 24/7/1421ه من جريدتكم الغراء تحت عنوان (أزمة مياه الخفجي والمصلحة لم توجد الحلول) عليه نفيدكم بالآتي:أنه في السنوات الأخيرة جرت عدة أعمال صيانة دورية وطارئة خلال فترات متفاوتة من قبل التحلية وقامت المصلحة بالاستعداد التام لكل فترة صيانة لمواجهة انقطاع المياه عن المواطنين والحفاظ على تواجدها بالشبكة بصفة دورية وذلك من خلال الجهاز الفني والإشرافي للفرع الذي يقوم بجهود مضنية خلال ال 24 ساعة للوقوف على كل شكوى واردة من أي مواطن عن عدم توفر المياه بمنزله ولقد كانت الكميات الواردة من التحلية خلال فترات الصيانة السابقة حوالي (15000م3/يوم) إلا أنه في فترة الصيانة الحالية انخفضت الكمية إلى (10000م3/يوم) في حين استهلاك المدينة حوالي (19000 م3/يوم). لقد قامت المصلحة قبل بدء الصيانة بحوالي ثمانية شهور بإعلام المواطنين عن هذه الصيانة من خلال الإعلان بالجرائد الرسمية والإعلان بفواتير المياه وتوزيع الإعلانات على المواطنين بضرورة تركيب خزانات أرضية وعلوية واتباع الإرشادات وعدم الإسراف في استهلاك المياه وما أن بدأت الصيانة بتاريخ 18/7/1421ه حتى قامت المصلحة باتخاذ كافة الإجراءات والاحتياطات اللازمة لوصول المياه لكل منزل وذلك من خلال تقسيم المدينة إلى قسمين وتوزيع المياه عليهم بالمناوبة ونأمل ألا يكون هناك لبس في فهم الفرق بين دور المؤسسة العامة للتحلية ومصلحة المياه فكما هو معروف تقوم التحلية بإنتاج المياه المحلاه من مياه البحر ومن ثم ضخها للمصلحة والمصلحة تقوم بدور الموزع من خلال الكميات الواردة من التحلية حسب الكمية الواردة لها لاستفادة كل مواطن من كل قطرة مياه,أما عن مستوى شبكة المياه لمدينة الخفجي فإنها بحالة جيدة ولا يوجد اي مشاكل بالشبكة، بل تعتبر في أفضل حالاتها وذلك من خلال الصيانة الدورية لها, وبالنسبة لدخول بيع المياه نطاق السوق السوداء فإن المياه لمحلاة يتم بيعها عن طريق متعهد إمداد المواطنين بالمياه المحلاة بالسعر الرسمي وهو مدون بالخط العريض على كل شاحنة مياه تابعة لمقاول (مشروع سقيا المواطنين),وعن ما ورد عن تعطل عدادات المياه فإن العدادات إجمالا تعمل بصورة جيدة وذلك من خلال الملاحظة والمتابعة التي تتم من قبل قارئ العدادات وفرقة الصيانة ويتم استبدال أي عداد متوقف أولاً بأول ويسر الفرع تلقي أي ملاحظة عن أي عداد بعينه لمباشرة إصلاحه, والمصلحة تناشد المواطنين بالمحافظة على المياه بعدم الإسراف أو استخدام المياه المحلاة الصالحة للشرب في أغراض وأعمال أخرى. إدارة العلاقات العامة بمصلحة المياه والصرف الصحي بالمنطقة الشرقية