شرطة حائل تتواصل مع المستفيدين من الخدمات الأمنية لقياس مستوى الأداء

أوضح العقيد عبدالعزيز الزنيدي, المتحدث الأمني بشرطة منطقة حائل, بأن شرطة منطقة حائل قد شرعت في تطبيق الجودة الشاملة في جميع أعمالها الإدارية والميدانية وذلك لتحقيق التميز في الأداء. ومن ضمن الخطوات التي من خلالها سيتحقق ذلك هو الحرص على قياس مستوى خدماتها من خلال التعرف على ملاحظات واقتراحات المستفيدين من هذه الخدمة (المواطن، والمقيم). كما شرعت شرطة المنطقة إلى تنفيذ ووضع صناديق للاقتراحات والشكاوي في جميع الإدارات والأقسام المرتبطة بها, وفي أماكن واضحة للمراجعين يمكنهم كتابة ما يرغبون من ملاحظات أو اقتراحات بغية الوصول إلى تحسين مستوى الخدمات وتحقيق الخدمة الأمنية المتميزة. وقد أشار المشرف على المشروع في شرطة المنطقة العقيد نايف الروقي, أن هناك خطوات أخرى لاحقة من أهمها الاستفادة من المواقع الإلكترونية للتعرف وقياس مستوى الأداء والرضى وبمتابعة مباشرة من مدير شرطة المنطقة.