استقبل فندق المدينة أراما أولى مجموعات الحج القادمة من دولة جنوب إفريقيا، حيث يحظى الفندق باقبال واسع النطاق من ضيوف وزوار المسجد النبوي الشريف للإقامة فيه لما يتميز به من مواصفات، كونه أحد أهم وأبرز الفنادق في المنطقة المركزية ، وتميزه بموقعه الاستراتيجي القريب من باب السلام، كما أنه لا يبعد عن المسجد النبوي الشريف إلا بخطوات يسيرة ويعد الأقرب للروضة الشريفة. وصرح مدير عام الفندق الأستاذ توفيق الكسواني قائلاً: إن فندق المدينة أراماس يتكون من 270 غرفة فندقية فخمة وجناحا، بالإضافة إلى جناحين ملكيين وجناح رئاسي ودورين تنفيذيين يتم فيهما تقديم أعلى درجات الخدمة مع الخصوصية, و تتوفر في هذه الأدوار قاعة خاصة لتقديم الوجبات والمشروبات الساخنة والعصائر. ويضم الفندق مطعم الأرائك في دور الميزانين الذي يعد من أفضل وأهم المطاعم الفندقية التي تقدم أشهى الأطباق الماليزية والشرقية و الغربية، التي ترضي جميع الأذواق الراقية والمتطلعة للجودة, كما يوجد بفندق المدينة أراماس صالة الشاي بالدور الأرضي لتقديم قائمة غنية من أنواع الشاي والقهوة المختلفة والعصائر الطازجة والوجبات الخفيفة.